A. 通过工银亚洲网上银行开立投资账户，是否需要申请电话理财服务
目前工银亚洲电话理财服务没有提供基金投资服务，不需要申请。
工银亚洲网上银行上可申请开立的账户：
综合投资账户—股票（现金）、综合投资账户—基金投资、债券及其他结构性产品、定期存款账户、港币结单储蓄账户、人民币结单储蓄账户、外币结单储蓄账户、港币往来账户、美元往来账户、人民币往来账户。
注意：除综合投资账户基金投资、债券及其他结构性产品账户外，其他在网上开立的账户均能实时使用。
B. 在工银亚洲网银注册开立投资账户显示成功后，无法在网银上找到已开立的投资账户怎么办
请您联系工银亚洲客服详细咨询，客服电话：00852-21895588。或可拨打95588-按7号键进入更多服务-选择“7”漫游服务-选择“2”海外漫游-选择“1”中国香港，进入工银亚洲电话银行语音系统，根据需要选择语言（“1”广东话，“2”中文，“3”英文），再选择“7”其他银行服务-“9”联络客户服务主任，进入工银亚洲客户服务。
（作答时间：2020年01月14日，如遇业务变化请以实际为准。）
C. 通过工银亚洲网上银行购买股票的流程是什么
通过工银亚洲网上银行买卖股票时，其“指示数量”必须为每手股票的整数倍，您可按照以下方法办理：
请您登录网上银行，选择“投资-港股-证券买卖”功能，查询不同股票的名称、代号及价格，然后进行买卖投资。并通过“投资-港股-指示状况”功能浏览指示。如您需要卖出碎股，请选择”投资-港股-证券买卖“功能，在买卖指示栏点击 “卖出(只限碎股)”办理。确认证券买卖指示后, 您可查询“指示状况”确定所输入的指示是否已被成功接纳。
（作答时间：2020年03月22日，如遇业务变化请以实际为准。）
D. 已汇款至工银亚洲的理财金/综合账户，为何于网银买股票时显示“结算账户”金额不足
已汇款至工银亚洲的理财金/综合账户，于网银买股票时显示“结算账户”金额不足的原因：
通过工银亚洲网上银行自助开立投资证券账户、投资账户(投资基金、债券及其它结构性产品)时，可任意选择名下港元储蓄户或者往来户作为其资金结算账户，如需汇款至结算账户，需于汇款前知悉其“结算账户”为港元储蓄或是港元往来账户，并将款项汇至对应账户才可进行交易。
注：如有需要，可通过网银转账有关金额至对应的“结算账户”以作交易。
E. 开立工银亚洲理财金或综合账户后，可否实时买卖股票或基金
请您拨打工银亚洲客服热线咨询，您可从大陆地区拨打以下电话联系工银亚洲人工服务：
1.拨打00852-21895588；
2.拨打95588，根据语音提示选择“7更多服务-7漫游服务—2海外漫游—1中国香港”，根据需要选择语言（1广东话，2中文，3英文），再选择“7其他银行服务-9联络客户服务主任”，进入工银亚洲客户服务。。
（作答时间：2020年1月21日，如遇业务变化请以实际为准。）
F. 如何开立工银亚洲的综合投资账户—股票（现金）/基金投资、债券及其它结构性产品
请您联系工银亚洲客服咨询如何开立综合投资股票账户、基金投资、债券及其他结构性产品账户，您可从大陆地区拨打以下电话联系工银亚洲人工服务：
1.拨打00852-21895588；
2.拨打95588，根据语音提示选择“7更多服务-7漫游服务—2海外漫游—1中国香港”，根据需要选择语言（1广东话，2中文，3英文），再选择“7其他银行服务-9联络客户服务主任”，进入工银亚洲客户服务。
温馨提示：
工银亚洲网上银行可于任何时间申请立即开立账户，当日工作时间内开立的综合投资股票账户、基金投资、债券及其他结构性产品账户将于下一个工作日开立成功，工作时间后提交的开户申请将顺延一个工作日。
（作答时间：2020年3月23日，如遇业务变化请以实际为准。）
G. 在工银亚洲网上银行完成股票交易需注意哪些事项
目前同一客户开户时只能开立一个一类账户（社会保障卡为I类账户且不受一人一个I类账户的控制），如查询到您名下没有一类卡，是可以开立一类卡的。
温馨提示：实体储蓄卡开卡原则上不能超过4张。卡片损坏换卡、挂失补卡、正常换卡及部分联名卡办卡张数不受此限制，如：社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡。具体请以网点实际办理为准。
（作答时间：2020年8月22日，如遇业务变化请以实际为准。）
H. 工银亚洲各类投资账户如何确定资金的结算账户
如您需开立投资证券账户，请您登录工银亚洲网上银行，自助开立投资证券账户，开户时可选择名下储蓄账户或往来户作为资金结算账户。 如需购买股票，需提前将资金转账至“结算账户”，方可进行交易。其他交易请以工银亚洲网上银行显示为准，如有疑问可拨打工银亚洲热线电话咨询。
温馨提示：
工银亚洲热线电话为00852-21895588或 拨打95588--按7号键进入更多服务--选择“7”漫游服务—选择“2”海外漫游—选择“1”中国香港，进入工银亚洲电话银行语音系统，根据需要选择语言（“1”广东话，“2”中文，“3”英文），再选择“7”其他银行服务-“9”联络客户服务主任，进入工银亚洲客户服务。
（作答时间：2020年1月16日，如遇业务变化请以实际为准）
I. 怎么通过工商银行开立工银亚洲的账户
年满18周岁的本行客户，已获得国外（境外）长期签证（三个月以上）的境内居民个人,可按以下手续申请工银亚洲账户见证开户：
1.填写申请表：
请您先与境内受理见证开户网点预约时间后填写。
通过我行网站，选择“更多公告-个人业务-个人金融-我要出国-了解详情-个人服务-跨境金融-开户见证业务-工银亚洲（香港）开户见证业务-申请办理-在线申请及查询”，或到我行指定营业网点填写申请单；
2.办理开户：
请在网上提交申请后14天内，本人携带《申请表》及以下材料的正本及复印件到指定营业网点办理开户：
（1）有效居民身份证（不含临时身份证）；
（2）港澳通行证或护照（签注有效期三个月或以上）；
（3）如有效身份证地址与现所居地址不同，还需提供居住地址证明文件，包括列有开户人名字或者配偶（需提供结婚证）近三个月内的水、电、煤气等各类缴费通知书或银行对账单。
J. 请问工银亚洲能否同时绑定沪深股票账户和香港股票账户
不行的，工银亚洲只能作为香港的股票账户第三方托管银行！