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⑵ 哪位大神有花园宝宝.2007年上映的由 Alex Kirby导演的百度云资源
《花园宝宝》网络网盘高清资源免费在线观看
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本片全部采用高清电影胶片摄制,由「天线宝宝」原班团队倾力打造,制作人安伍德AnnWood再度如「天线宝宝」一般,在英国开辟出一片美丽的花园,园中是精心设计的人偶及高技术的动画呈现。幼儿观众很容易就会被色彩鲜艳的花园、逼真的动画,和逗趣的人物吸引。与一般幼儿节目不同,「花园宝宝」的特色是完全看不出要「教」幼儿什么东西,而是给1到5岁的幼儿一段好奇探索的欢乐时光。
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简介: 夏天Alex,1987年7月31日出生于黑龙江哈尔滨,中国内地男歌手,擅长词曲创作,毕业于黑龙江工程学院。
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这个还没有完结,有最新章节的,需要可以加下
⑸ 股市经典书籍排行榜
必读的股票投资经典
《聪明的投资者》
推荐度:★★★★★
作者:本杰明·格雷厄姆(BenjaminGraham),《证券分析》的作者,沃伦·巴菲特的老师
被誉为:投资界的金科玉律,有史以来最伟大的投资著作!
格雷厄姆的“投资指南”是每一位华尔街人士的“圣经”,它对全球金融产生了深远的影响,并为证券市场造就了,包括当今世界首富、被称为“股神”的沃特.巴菲特在内的一批亿万富翁。本书是“证券分析”理论创立者本杰明.格雷厄姆的代表作。该理论不鼓励投资者短期的投机行为,而更注重企业内在价值的发现。本书初版于1949,以后不断修订,一版再版,至今仍对全球金融业产生着深远的影响,并为证券市场造就了一批亿万富翁,包括格雷厄姆的学生、著名的世界证券业首富沃伦.巴菲特。
《金融炼金术》
推荐度:★★★★
作者:乔治·索罗斯(GeorgeSoros),金融杀手
被誉为:投资者的投资指南,金融市场两部永恒的指导手册之一
乔治·索罗斯这位金融奇才,堪称目前全球最具实力且获利最高的投资人,他的《金融炼金术》一书被公众当成投资指南。《金融炼金术》是自《股票作手回忆录》之后又一部具有永恒价值的投资指南。索罗斯不仅是金融家,也是思想家,他的充满哲学观点的著作《金融炼金术》被公众当成投资指南。该书是索罗斯的投资日记。读者可以从中欣赏到索罗斯如何分析个股、如何把握市场转变的时机、如何面对不利的市场行情并及时调整对策,从而在风云变幻的金融市场中立于不败之地的精彩艺术。索罗斯是大师中的大师,在《金融炼金术》一书中这位杰出人士透露了使他受封为“基金经理超级巨星”的投资策略,还披露了近年来金融市场的游戏规则,只有索罗斯才能就如此复杂的事态作出透彻的分析。1997年从东南亚开始的金融风暴使国际金融大炒家乔治·索罗斯名噪一时,他的著作和理论一下子受到了广泛的关注。学习索罗斯成为不少人的追求和梦想,而索罗斯多年投资的经验在他的代表作《金融炼金术》里得到了完全的展现。《金融炼金术》是资本市场的经典作品,不仅为投资者人手必备之书,而且其中传奇式的主人公也为投资者所仰慕和传颂。
《漫步华尔街》
推荐度:★★★★
作者:伯顿·马尔基尔(BurtonccMalkiel),华尔街专业投资人、经济学者、个人投资者
被誉为:70年代至今世界股票投资界最畅销的好书,亚马逊评为2001年度的最佳畅销书籍,美国 MBA 学被誉为 生的必读教学参考书籍
《漫步华尔街》一书自1973年出版以来,至今已经过8次修订,热销30余年仍经久不衰。事实证明, 自20世纪70年代以来, 《漫步华尔街》是继本书格雷厄姆的经典之作《聪明的投资人》 (TheIntelligent Investor)之后,最畅销的股票书籍,被视为30年来最经典的金融投资入门读物。作为畅销书, 在时隔近30年之后, 《漫步华尔街》 依然被全球最大的网上书店——亚马逊——评为2001年度的最佳畅销书籍Best Seller ;作为“复习课程”,该书亦被列为美国MBA 学生的必读教学参考书籍。
《克罗谈投资策略》
推荐度:★★★★
作者:斯坦利·克罗(StanleyKroll)
《克罗谈投资策略》是作者的第六本专著。斯坦利·克罗先生可谓期货市场上的一位传奇式人物,1960 年斯坦利先生进入了全球金融中心华尔街。他在华尔街的33年之中,一直在期货市场上从事商品期货交易,积累了大量的经验。斯坦利先生潜心研究经济理论及金融、投资理论,并先后出版了五本专著。期货、股票行业目前在我国还处于刚刚起步的阶段,与具有上百年期货、股票市场历史的美国比起来,还有不小的差距,特别是期货、股票投资策略问题,对广大投资人员来讲还处于朦胧状态。在该书中斯坦利先生总结了他几十年的投资经验,自成一套分析体系,对诸多情况下的投资策略都有其独到的见地,实为一本不可多得的投资工具书。
《艾略特波浪理论》
推荐度:★★★★
作者:普莱切特
《艾略特波浪理论》是如此一本重要的、迷人的、甚至引人兴奋的著作,我们相信所有严谨的市场学者——无论是基本分析人士还是技术分析人士,在处理股票、债券和商品期货时都应当读一读。《艾略特波浪理论》诞生于1978年11月,当时道指处于790点。尽管评论家们立刻认定这是一本关于 波浪理论伯权威教科书,但它还是因为几千本的差距与畅销书排行榜失之交臂。但是,由于对这本内容引人入胜的书的兴趣螺方式地增长,及其成功的长期预测,因此该书的销量年年递增,获得了华尔街经典著作的地位。
《怎样选择成长股》
推荐度:★★★★
作者:菲利普.A.费雪(PhilipA.Fisher)
本书作者广受美国华尔街推崇和敬重,是最具影响力的投资专家之一他的投资哲学约四十年前提出,今天,不只金融专业人士仍详加研读并付诸实践,而且被许多人奉为投资理财方面的经典之作。这些哲学收录在本书中。本书所说“15要点”,等于在现实生活中,一而再,再而三,找人“闲聊”——目的是在这里研究某支股票,在那里研究另一支股票。它真的管用。我不打算在此重述早年的事业生涯中,它如休帮助我成功。我的确因为发现一些股票,事业才能突飞猛进,这些股票,只能靠闲聊和“15要点”找到。我可以大致研判一家公司能在这个世界的哪个地方取得一席之地,以及它会不会繁荣壮大。如果不能,可能的病因在哪里?我马上便知道,为什么我的同事试用“15要点”会失败。
《投资学》
推荐度:★★★★★
作者:兹维·博迪(ZviBodie)、亚历克斯·凯恩(Alex Kane)、艾伦·J·马科斯(Alan JMarcus)三位作者都作者 是当今金融领域极具影响力的金融学巨匠
被誉为:投资学领域的绝对经典之作,美国商学院和管理学院的首选教材
兹维·博迪(Zvi Bodie)、亚历克斯·凯恩(AlexKane)和艾伦·J ·马科斯(Alan J.Marcus)的《投资学精要》是金融教科书领域的经典之作,自1992年初版至今已经有六个版本,成为美国以及世界众多大学的本科生教科书,连续14年盛行不衰,在投资学类的书籍销售中长期居于榜首,被称为投资学领域的绝对经典佳作。本书详细讲解了投资领域中的风险组合理论、资本资产定价模型、套利定价理论、市场有效性、证券评估、衍生证券、资产组合管理等重要内容。本书观点权威,阐述详尽,结构清楚,设计独特,语言生动易懂,内容上注重理论与实践的相合。本书适合作为金融专业高年级本科生、研究生、MBA 教材,也可供金融领域的研究人员、从业人员参考。
《金融学》
推荐度:★★★★
作者:兹维·博迪(Zvi Bodie) ,罗伯特·C·莫顿(RobertC.Merton)
金融学作为一门学科,主要研究如何在不确定的条件下稀缺资源进行跨时期的分配。金融学的分析方法有三个“支柱”:跨时期的最优化(不同时期的利益权衡)、资产估值、风险管理(包括投资组合理论)。 这些内容的核心是一些运用于所有分支领域的基本法则和原理。本书分为六个主要部分。第一部分解释金融学是什么,对金融体系进行了概要介绍,并描述了公司财务报表的结构与运用。第二、三、四部分分别阐述了金融学的三个理论支柱,并重点说明金融原理如何运用于家庭(生命周期的财务计划与投资)与企业(资金预算)的决策。第五部分是资产定价的理论与实践,解释了资本资产定价模型,并对期货、期权以及高风险公司债券、贷款担保、杠杆融资等或有要求权的定价进行了分析。第六部分讲述公司财务问题:资本结构、兼并与收购、投资机会的选择权分析。
《投资艺术》
推荐度:★★★★
作者:查尔斯·艾里斯:投资管理思潮的前行者之一
被誉为:证券投资者的必读书,当代最受推崇的投资名著
《投资艺术》一书似乎是查尔斯·艾里斯用一种奇特的本领,把精深的现代投资组合理论转化为人们能够从容掌握的操作常识。这使得《投资艺术》一书在证券书海中别具一格,尤其对于一名长线投资者,这是一本能让财富最大化的不可或缺的读物。《投资艺术》一书给了我们很多出乎直觉的观点和想法。关于投资期限,投资时机,投资品种,投资费用,投资管理人以及投资者自身等各个方面出乎常理而又合情合理的精彩论述都为我们提供了证明。书中多次重复的一个观点就是,试图“击败市场”是一种输家的游戏,最好的对策就是不参加这种游戏。
⑹ 哪位大神有最后的呼吸2019年上映的由 Alex Parkinson导演的百度云资源
《最后的呼吸》网络网盘高清资源免费在线观看
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导演:RicharddaCosta,AlexParkinson
编剧:AlexParkinson
主演:ChrisLemons
类型:纪录片
制片国家/地区:英国
语言:英语
上映日期:2019-04-05(英国)
片长:90分钟
又名:倒数5分钟(台)
,.Withaccesstoamazingarchive,thisisthetruestoryofoneman’simpossiblefightforsurvival.
⑺ 请问如何登上alex的网站排名
ALEXA全攻略(上):了解
全攻略一:认识ALEXA
全攻略二:ALEXA的排名机制
全攻略三:ALEXA排名的计算公式
全攻略四:ALEXA排名变化榜
ALEXA全攻略(下):应用
全攻略五:ALEXA排名有什么用
全攻略六:如何加入ALEXA的五星行列
全攻略七:如何在自己网站上显示ALEXA排名
全攻略八:如何正确看待ALEXA
ALEXA全攻略(上):了解
Alexa网站创建于1996年4月,1999年成为亚马逊网站的全资子公司。Alexa网站最初是一个分类导航网站,也提供关于网络的动态相关数据和服务,包括流量信息、分析等。2002年春天,Alexa网站与Google网站合作,开始提供搜索服务。至今经过近8年的积累,Alexa网站已经形成了相当庞大的网上档案,储存了35亿个网页的URL(统一资源定位符)连接,居世界四大名搜索引擎第一位,已经超过了Goolge、Fast和Alta Vista,数据总量有50万G,每月平均增长量在3万G,全部内容60天更新一遍。
当然让Alexa网站成名的还是它提供的全球网站排名。这个排名是通过监测安装在上千万Alexa工具条(Alexa toolbar)用户的每天点击量统计出来的。第一个Alexa工具条于1997年发布,它是一个IE浏览器插件,用户现在已超过1000万。只有用户下载了Alexa工具条,该用户访问某个网站的记录才能算作访问量。Alexa工具条是免费的搜索和导航工具,不仅整合了Google网站的搜索功能,还能提供网站的相关信息,如网站流量排名和联络方式等。通过提供的相关链接可以更方便地浏览相关网页。此外还提供历史网页(wayback)服务,有些像网页快照的功能,主要是提供过去某一天的全部网站快照,一般来说一个月选择一天。这样可以让网民对一个网站的发展过程有个大体了解。
登录Alexa网站也可以看到同样的更加详细的网站排名信息。Alexa网站的另一大特色是网络流量排名趋势图,有3个月、6个月、一年和两年4个时间范围,是由3天网站流量平均排名相连接组成的一种坐标曲线图,看起来有些像是股票的K线图,它的升升降降同样也牵动着众多网站关注的目光。
Alexa网站的排名是通过对Alexa工具条用户采样得到的。通过装在全球超过1000万台电脑上的Alexa工具条,Alexa提供流量排名的取样来源是基于全球最大的互联网用户样本群。因为Alexa的工具条上具有Google的搜索功能,而且提供中文的网站排名,所以中国国内用户也比较多,提供的排名样本相对比较准确。目前Google的中文用户越来越多,同样地使用Alexa的中文用户也逐渐增多,使Alexa网站排名更加准确。分析这些用户的阅读习惯,对于了解新闻网站的受欢迎程度是非常有帮助的。而且因为具有可比性,可以比较同类网站在网民中受欢迎的程度。
当然,与全世界近6亿互联网用户和我国8700万互联网用户相比,Alexa提供的用户样本可能不是最具有代表性的采样,这个排名大致反映了Alexa工具条用户的喜好。一般来说,访问量越大,排名越靠前,这个数据就越准确。在更优秀的排名出现之前,这个排名具有很重要的参考价值。
由于Alexa网站的数据分析是英文版本的,所以有必要了解其中关键词的含义:
网站流量排名(Traffic rank),通过网站访问人次和网页访问量的几何平均值计出来的全球网站排名。
每百万用户访问网站人次(Reach per million users):每百万Alexa工具条用户中访问该网站的人次。
网站访问人次排名 (Reach rank):按照访问人次进行的排名。
网页平均访问量(Page Views per user):每个访问者平均浏览该网站的网页数目。一名用户一天内多次浏览同一个网页只算一次。
网页访问量排名(Page Views rank):网页平均访问量的排名。
为保证数据的稳定性和准确性,Alexa网站还提供1周(1 week average)和3个月(3 month average)的平均数据以及3个月变动比率(3 months Changes)数据。
由于广告宣传、语言和地理、文化因素,Alexa工具条在各国的普及率不同。全球Alexa排名500名的网站主要有美国网站、韩国网站和中国网站。韩国网站在Alexa排名居前反映了韩国互联网的普及率,也反映了韩国用户中安装Alexa工具条的比例非常高。
Alexa网站还有一个很有用处的功能,就是提供浏览者浏览的类似网站的信息,这对于分析浏览者的浏览习惯和喜好是有帮助的。Alexa网站还能提供网站的速度水平、连接到这个网站上的其他网站的数目、网站发布时间等数据。??
全攻略二:ALEXA的排名机制
如此大量的网站地址,如此详尽的数据和统计,确立了Alexa的网站世界排名的权威。Alexa给出的排名无疑吊起众多与网站密切相关者的胃口。人们难免会思考:为什么我们的网站排在他们的之后?怎样才能排得靠前一些?怎样才能提升网站的浏览率?也有人会问:这个排名科学吗?公正吗?为此,我们有必要了解一下Alexa的浏览率统计和排名机制。
一、Alexa浏览率统计和排名的先决条件
1、Alexa的网站排名是按照每个特定网站的被浏览率进行排名的。浏览率越大,排名越靠前。
2、浏览率是针对定义在域上的网站进行统计的。如:<a href=" http://www.sina.com.cn" target="_blank">www.sina.com.cn</a>、news.sina.com.cn 和tech.sina.com.cn将被视作同一网站进行计数,因为它们同属于sina.com.cn这个域。但是也有例外,如个人主页,如果系统能够自动从URL地址分辨的话,将被视为彼此独立的网站。
3、提供同样内容的网站将被视为同一网站计算。比如,大中华印艺网使用<a href=" http://www.cgan.com" target="_blank">www.cgan.com</a>和<a href=" http://www.cgan.org" target="_blank">www.cgan.org</a>两个域名发布同样的内容,那么将被作为同一个网站来计算。
4、 纳入统计的访问量仅来自使用Alexa工具栏(Alexa Toolbar)的用户。也就是说,只有用户下载了Alexa工具栏,并将其嵌入自己的浏览器。这样,该用户访问某个网站的话,访问的记录才能算作被访问网站的访问量。据Alexa统计,现在使用该工具栏的用户达数百万。
5、 Alexa工具栏仅在windows操作系统下,Internet Explorer浏览器中使用有效,使用其它操作系统或者浏览器的访问将不能被计数。
6、 遇到有安全保护或加密的站点,Alexa工具栏将自动关闭,因此那些安全系数高的网站,Alexa将不能对其进行搜索和统计排名。
内容太多,详见参考资料
⑻ 商业模式画布
商业模式画布的概念
商业模式画布 (Business Model Canvas,简称BMC)是著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德(Alex Osterwälder)于2008年提出的概念。这是一种将元素标准化以用来描述并可视化商业模式要素的工具,强调元素间的相互作用。
它包含下图中的九个模块。通过分析这些模块,可以帮助企业或创业者产生灵活多变的创意和计划,以确保他们找对了目标用户并合理地满足了用户需求。
为什么要用商业画布进行可视化设计?
商业模式画布的商业模式设计方法是右脑形象化设计的方法。商业模式确实是一个系统,其中的一个元素可以影响其他的元素,只有作为一个整体看待的时候才有意义。不把它进行可视化,很难捕捉到商业模式的全貌。
事实上,通过可视化地描绘商业模式,我们可以把其中的隐形的假设转变为明确的信息。这使得商业模式明确而有形,并且讨论和改变起来也更清晰。视觉化技术赋予了商业模式“生命”,并能够促进人们的共同创造。
第一步
首先我们要确定目标用户
1-客户细分Customer Segments
——企业想要接触和服务的不同人群或组织
这里需要弄清楚的焦点问题是:
· 谁是你的目标用户和客户?
· 解决谁的问题?
· 为谁创造价值?
什么时候需要细分客户呢?这里是一些细分客户群体的条件:
· 他们的需求催生了一项新的供给 (有新的需求必然需要适合的解决方案);
· 需要建立一个新的分销渠道 (例如海尔等公司的下乡政策所针对的农村用户);
· 需要建立一套新的客户关系类型 (例如售票有自助售票处的自助售取服务、网络售票服务和窗口售票的人工服务等等);
· 他们产生的利润率显著不同 (例如网游里面的免费用户和付费用户,想起了一句话:免费用户就是提供给付费用户的体验服务);
· 他们愿意为某方面的特殊改进而买单 (例如对于吃个火锅都能吃出逼格和生活方式的海底捞服务所针对的人群等)。
客户细分类型又是什么呢?看下面:
· 大众市场 mass market (这是基本不会区分的客户群体,组织会将一个庞大的群体需求和问题模糊化,即以相同的方式向市场上所有的消费者提供相同的产品和进行信息沟通,即大量生产、大量分销和大量促销,例如几乎不变的可口可乐,尽管有些人喝个可乐都会有不同爱好,甜一点或是无糖)
· 小众市场 niche market (具体的专门的市场,例如很多汽车零部件制造商依赖于来自主流汽车制造商的采购,再比如想养蜥蜴的爱宠人士)
· 求同存异的客户群体segmented (有同样的问题,但是需求有些许区别,例如银行将不同信贷金额的客户进行划分,例如企业级或是个人等等)
· 多元化的客户群体 diversified (一种解决方案面对的是需求和问题迥异的群体,但采用的方式是一样的。例如使用网络云盘的客户,他们可能是共享,可能是存储)
· 多边平台(多边市场) multi-sided platforms/multi-sided markets (有的组织服务的是两个或多个群体,多是一些网络平台采用这种方式,比如Uber的乘车人和司机群体,或是淘宝面对的商家和购买者)
——对于Uber而言,其细分的客户是:
普通用户:
·没有车;
·不想驾驶他们的车去做些不重要或不方便驾车的事;
·想拥有VIP一样的感觉,可以时髦地旅行;
·想随时随地拥有一个高性价比的出租车服务。
司机群体:
·有车而且想挣钱;
·喜爱驾驶的人;
·希望被称作合作式参与者,而非司机职员。
第二步
紧接着我们聊价值主张以确定需求和问题
2-价值主张Value Propositions
——满足细分客户的需求、解决他们的问题以创造价值的一系列产品、服务
这里的焦点问题是:
· 我们该向客户传递什么样的价值?
· 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?
· 我们正在满足哪些客户需求?
· 面对客户群体,可以提供怎样的产品和服务的组合?
· 能否深刻理解客户,提供差异化或是针对性的价值?
而价值可以从以下这些方面来产生:
· 新颖 newness (有些价值主张提供新式的体验和服务,例如迪士尼提供家庭用户的上门行李寄送服务)
· 性能 performance (改善产品和服务的性能也能创造价值,例如手机电脑等电子类产品不断地提升性能以吸引用户再消费,南孚电池的聚能环)
· 定制 customization (定制化以满足客户的特殊需求,例如淘宝针对于不同行为习惯和生活方式的购买者定制投放不同广告,定制婚礼等)
· 把事情做好 getting the job done (把事情做好,创造一个优质的体验,例如海底捞、汽车4S店)
· 设计 design (设计很难衡量,一般来说设计带来差异,所以就会产生价值,例如保时捷)
· 品牌/地位brand/status( 通过使用或显示某一品牌来表现身份,就像supreme能给购买者带来的潮的象征)
· 价格 price (以更低的价格提供同质的服务也能创造价值,例如小米手机,廉价航空公司)
· 成本缩减 cost rection (帮助用户削减成本,例如瓜子二手车,没有中间商赚差距)
· 风险控制 risk rection (帮助抑制风险,例如稳定收益的基金、保险)
· 可获得性 accessibility (将产品和服务拓展到更多的客户,例如农村快递服务)
· 便利性/实用性 convenience/usability (使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值,例如笔记本电脑的便携性,或是台式电脑性能佳高性价比对办公实用的差异)
——对于Uber而言,它所产生的价值主张是:
用户:
·最少的等待时间;
·与出租车相比更低的价格;
·可以预知到达时间;
·无现金交易(国内外支付手段有差异);
·可以在地图上看到行车轨迹。
司机:
·就业机会与另一种收入来源;
·灵活的工作时间和可以兼职的工作;
·简单的支付流程;
·在线上就能得到报酬;
第三步
再然后我们要思考如何接触他们,以将客户和我们的价值主张连接起来
3-渠道通路Channels
——我们对接用户或是用户接触我们的分销渠道、路径或是平台等
这里的焦点问题是:
· 以何种渠道与客户建立联系?
· 如何建立联系?
· 渠道如何构成?
· 哪个渠道最管用?
· 哪些渠道更节约成本?
· 我们如何将这些渠道与客户日常生活和工作整合到一起?
传统渠道类型分为:
· 自有渠道 ——线下、网络、自有店铺或平台
· 合作方渠道 ——合作方店铺、批发商
而渠道的建立是存在一个流程的:
· 知名度 ——如何扩大产品和服务知名度以向目标用户传递我们的存在
· 评估 ——如何帮助客户评估我们的价值主张·
· 消费 ——顾客如何购买到某项产品和服务
· 传递 ——我们如何向客户传递我们的价值
· 售后 ——我们如何向客户提供售后支持与帮助
对应上述流程,渠道通路产生着以下作用:
· 提高知名度使客户更加了解公司的产品和服务,将流量转化为消费,例如淘宝的广告
· 帮助客户评估一家公司的价值主张,让其采用我们的产品或服务,例如Apple线下体验店
· 提供更多消费点,使客户得以购买某项产品和服务,发生消费行为
· 向客户传递价值主张,解决问题,实现需求,
· 若出现问题,可以向客户提供售后支持
——对于Uber而言,其渠道通路为:
网站;
移动端应用(android系统和ios系统)。
第四步
那么我们通过渠道通路与客户建立的是怎样的关系呢?
4-客户关系Customer Relationships
——与每个客户群体保持的关系类型
是为达到目标,企业主动建立的联系。这种联系可能是单纯的交易关系,也可能是通讯联系,也可能是为客户提供一种特殊的接触机会,还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。
这里的焦点问题是:
· 每一个客户群体期待与我们建立并保持哪种类型的关系?
· 已经建立了哪种类型的关系?
· 这些关系类型的成本如何?
· 这些客户关系类型与我们商业模式中其他的模块如何整合?
常见的客户关系的类型是:
· 私人助理 personal assistance(这种关系类型基于人与人之间的互动,例如客服,导购)
· 专属私人助理 dedecated personalassistance(这种关系类型包含了为单一客户安排的专门的客户代表,是层次最深、最亲密的关系类型,通常需要较长时间来建立,例如私人医生,房产销售)
· 自助服务 self-service(不存在直接的关系,而是为客户提供自助服务所需要的所有条件,例:ATM,自助售票机)
· 自动化服务 automated services(相比自助服务,整合了更加精细的自动化过程,例如定制投放的广告,QQ好友推荐)
· 社区 communities(利用用户社区与客户/潜在客户建立更为深入的联系,并促进社区成员间的互动,例如贴吧,豆瓣)
· 共同创造 co-creation(许多公司超越了与客户之间传统的客户-供应商关系,而倾向于和客户共同创造价值,例如知乎,大众点评)
· 除此之外,在营销学中,客户关系也可分为买卖关系、供应关系、合作伙伴关系、战略同盟关系等
· 一般来说一个企业与客户建立的关系类型很多,因为是为了更多地接触细分客户,而且每个企业的客户关系的连接度是有轻重之分的。
那么客户关系驱动动机是什么,为什么建立这些客户关系?
· 开发新的客户
· 留住原有客户
· 增加销售量,提高消费率
——就Uber而言,其客户关系为:
合作伙伴: 与司机达成一个类似于合作伙伴的形式。
自助服务: 用户和司机通过APP和网站自助式注册和使用
共同创造: 用户和司机的反馈与评价系统(用以优化自身平台以提供更好的服务)
社区: 社交媒体(其实这方面更多类似于共同创造关系,更多是作为另一种反馈与评价系统)
第五步
确定好客户部分后,我们就要思考我们需要怎样从中获取利润了
5-收入来源Revenue Streams
——用来描绘公司从每个客户群体中获取的收入来源
这之中的焦点问题是:
· 你是否了解客户真正愿意为之买单的价值主张是什么?
· 客户目前为之买单的价值主张是哪些?
· 客户目前使用的支付方式是?
· 更愿意使用哪种支付方式?
· 每个收益来源对总体收益的贡献比例是多少?
一般收入来源可以分为:
· 资产收费 asset sale (最常见的收入方式,例如房产或一般的商品)
· 使用收费 usage fee (特定服务收费,例如电信运营商)
· 订阅收费 subion fees (通过重复使用的收入来收费,QQ红橙黄绿青蓝紫钻,视频网站会员)
· 租赁收费 lending/renting (通过将某种资产或商品在固定时间内暂时为他人所有来收费,例如共享单车ofo摩拜等更像是租赁,不是严格意义上的共享)
· 授权收费 licensing (将受到保护的知识产权或形象等授权,例如专利费用、IP使用费、安卓系统授权、形象代言人)
· 经纪收费 brokerage fees (为整合多方利益的中介服务费,例如房产中介费)
· 广告收费 advertising (各种广告宣传推广服务费,例如YouTube里时不时跑出来的广告和搜索引擎的推广费)
再聊聊定价机制:
固定价格——
标签或目录价 (菜单或超市的标价)
· 基于产品特性的 (有形及无形的产品或服务,有形的根据外形、质量、功能、品牌等,无形的类似于常见的各类服务)
· 基于客户群的 (TONY老哥的会员卡,普通顾客是全价,会员价八折)
· 基于数量的 (卖竹鼠勒,三元一只,十元三只)
浮动价格——
· 通过谈判于协商
收益管理
· 实时市场价格 (类似股票)
拍卖竞价
——就Uber而言,其收入来源为:
租金或是抽成;
溢价(例如高峰时期的溢价费);
按车型分的价格,例如Uber X, Uber SUV, Uber Taxi,Uber Black 等等,针对不同人群的车型提供
其他通勤服务费,例如轮渡、直升机等特殊通勤服务(在国外少量地区应用)
第六步
再来,我们需要讨论讨论基础设施了,我们需要凭借什么才能实现盈利呢?
6-核心资源Key Resources
——资金、人才、品牌等用来让商业模式有效运转所必需的最重要的因素
这里的焦点问题是:
· 价值主张需要哪些资源?
· 分销渠道需要哪些资源?
· 客户关系需要哪些资源?
· 收入来源需要哪些资源?
那么资源可以如何分类呢?看下面:
· 物理资源 physical (厂房和设备等有形资源,例如传统产品制造商)
· 无形知识性资源 intellectual (品牌、产权、形象,例如迪士尼的一堆IP资源)
· 人力资源 human (字面意思,例如华为拥有的一堆热衷研发的人才和一大堆的销售人员,腾讯拥有的广大社交用户)
· 财务资源 financial (字母意思,例如京东的现金流,王健林的中等意思)
就Uber而言,其核心资源为:
技术性平台;
经验丰富的司机
第七步
我们拥有了资源,是时候做实事了
7-关键业务Key Activities
——为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情
任何商业模式都需要多种关键业务活动。这些业务是企业得以成功运营所必须实施的最重要的动作。是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。例如电信运营商要安装和维护基站,Supreme要设计和维护品牌形象.
这其中的焦点问题是:
· 传递价值主张需要哪些关键业务?
· 建立分销渠道需要哪些关键业务?
· 维护客户关系需要哪些关键业务?
· 获取收入来源需要哪些关键业务?
业务活动,举些例子:
· 生产制造 proction (传统制造业的核心要生产和制造商品)
· 解决问题 proplem solving (为个别用户提供解决方案,设计公司提供的工业、品牌、服务设计服务等)
· 平台/网络platform/network (以平台为核心资源的商业模式,其关键业务都是与平台或网络相关的,比如微博要维护自身的服务器)
详细的业务类型,各个行业都近乎不相同,内容较为丰富,不做赘述,感兴趣可以自行搜索行业分类和业务类别
——就Uber而言,其关键业务为:
产品服务发展与管理;
市场开拓与用户获取;
雇佣司机与管理司机的花费;
用户支持系统
第八步
为了完成这件事,我们需要在外部寻找帮助
8-重要合作Key Partnerships
——让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
焦点问题是:
· 谁是关键合作伙伴?
· 谁是关键供应商?
· 我们从合作伙伴那里获得了哪些核心资源?
· 我们的合作伙伴参与了哪些关键业务?
我们为什要建立合作关系?
· 商业模式优化及规模效应(可乐卖了那么多年都不涨价,更多归因于其规模生产,另外还有关于饮料公司的利润获取的战略,这里不过多解释)
· 降低风险和不确定性
· 特殊资源及业务活动的获得(例如腾讯与京东的战略合作)
我们的合作伙伴也可能是我们的客户,因此营销学中的客户关系同样适用于合作关系:
· 非竞争者之间的战略同盟
· 竞争者之间的战略同盟(许多手机品牌互相授权专利)
· 为新业务建立合资公司(例如Uber与滴滴)
· 为保证可靠的供应而建立的供应商和采购商
——就Uber而言,其合作伙伴为:
有车的司机;
支付处理系统;
地图应用供应商;
投资者;
第九步
综合一下,我们需要确定成本
9-成本结构Cost Structure
——运营一个商业模式所引发的所有成本
这里面的焦点问题是:
· 目前商业模式最重要的固有成本是什么?
· 最贵的核心资源是什么?
· 最贵的关键业务是什么?
一般的成本结构等级:
· 成本导向 cost-driven (以产品或服务的成本为中心来制定价格)
· 价值导向 value-driven (根据顾客对产品和服务的价值的感觉及理解程度来制定产品价格)
成本结构特点:
· 固定成本 fixed costs (成本总额不随业务量而变或者单位固定成本随业务量增多反而减小的成本,一般是前期投入,例如产品制造的开模费用,量越大,商品的成本越便宜,再比如公司办公室的租金投入,)
· 可变成本variable costs (这种成本随数量的变化而变化,一般是实际业务开始后产生的成本。例如购买原材料、电力消耗费用等。)
· 规模经济 economies of scale (指扩大规模以降低平均成本,以追求最佳经济效益,但规模过大,将会变成规模不经济现象,例如现在的钢铁白菜价现象。)
· 范围经济 economies of scope (指扩大范围以降低平均成本,又可指一起生产比分开生产便宜的经济模式,例如电信通信公司,再比如Apple做iPhone系列手机,不同型号做几个,比做一个iPhone再做一个Macbook 的成本便宜,因为很多元器件、资源、研发和设计可以在同系列中沿用)
就Uber而言,其成本结构为:
技术基础设施;
雇佣者的薪水;
市场开拓与平台推广花费。
好了,一张商业模式画布图就填完了。
商业模式画布的特点:
· 完整性: 虽说只有一页纸大小,但它基本可以确定一款产品的商业模式的方方面面,能够让一般人在此模式下能一目了然该产品商业模式是否完整或者存在很大的纰漏。
· 一致性: 可以判断商业模式的各个方面是否一致。比如,合作伙伴的假设与渠道通路的假设一致么?
· 易读性: 可以清楚地让别人知道你正在做什么,为什么要这样做,需要什么,又能带来什么。
另外这九个模块还可以进行归类:
· 客户界面: 客户细分、渠道通路、客户关系
· 价值主张: 价值主张
· 运营模式: 关键业务、核心资源
· 基础设施: 核心资源、关键业务、合作伙伴
· 财务结构: 成本结构、收入来源
商业模式画布,不只是一个图表工具,当你填完各个模块的时候,这并不意味着结束,而只是开始,后期的评估、调整才是最重要之处。
⑼ 育空河的资源
育空地区经济概况
加拿大育空地区位于加拿大西北部,东邻加拿大西北地区、南接不列颠哥伦比亚省、西临美国的阿拉斯加、北靠北冰洋。育空地区面积48.345万平方公里,约占加拿大国土面积的4.8%。育空地区人口约32000人,主要集中在三个主要城市,其中,首府白马市约23000人;Dawson市1800人,Watsonlake市1500人。育空地区有土著居民约1万人,占全部人口的三分之一。
育空地区主要经济支柱产业包括旅游、矿业、石油天然气、建筑等产业,2004年地区国内生产总值约14亿加元。育空地区经济保持较好的增长势头,建筑业持续兴旺、资源矿产业投资增加、旅游等行业的不断发展以及2007年在白马市将举办加拿大全国冬运会,成为刺激经济增长的主要动力。2004年,育空地区GDP增长率达到3.7%,增幅高于加拿大平均水平,预计2005年经济增长率达到3.1%左右。
旅游业
目前是育空地区最大的经济产业,每年吸引超过30万游客,产值1.6亿加元。
采矿业是育空地区最具潜力的产业,不断发现新的矿藏以及政府鼓励矿业开发不断增加投资,矿业很有可能成为育空地区国际矿业资金大规模投资的众矢之的。2004年育空地区仅黄金的产值就达到约5000万加元。除黄金外,育空地区还发现较大储量和高品位的铜、钨、锌、钼、铅、银、铀等有色金属和稀有金属,石油、天然气、铁矿砂以及宝石等的蕴藏量也极为丰富。
建筑业约占地区国内生产总值的8%,其具有环保和节能功能的住宅建筑别具特色。
在育空地区从事商业活动可以享受较加拿大其它地区更为优惠的税收政策,其中公司所得税在加拿大最低,约为25%。育空地区没有地区消费税(PST)。当然育空经济发展也存在一些瓶颈,如冬季严寒,且时间较长,从10月份至第二年5月期间基本无法进行室外作业。其次,交通等基础设施如港口、铁路不足,特别是采矿业矿区基本在偏远山区,而尚无修筑覆盖边远山区的铁路网。
育空地区矿产资源概况
育空地区拥有储量丰富、品位较高且尚未进行大规模商业开采的各种矿产品。育空地区的采矿业始于19世纪中叶,当时发现了金、铜、银、锌、铅、石棉、铬等矿物并有少量开采。不断勘探发现煤、重晶石、铁矿砂、铂、镍、钼、宝石、石油和天然气等。
据育空地区矿业部门2002年时的初步估计,各种蕴藏的矿产品的价值为:铁:600亿加元;钼:450亿加元;煤炭:170亿加元;锌:165亿加元;铜:100亿加元;铅:70亿加元;钨:60亿加元;铜:50亿加元;银:40亿加元;镍:30亿加元;铂:20亿加元;钴:10亿加元;钯:5亿加元。
育空地区矿产资源分布广泛,而且往往在同一条矿带上含有多种矿物质。育空地区有大约2700多处作业矿井,而开采量只占已探明矿藏量的3.2%。
育空地区还拥有一些较大规模的矿产资源,如Crest地区铁矿砂的储量180亿吨,是北美最大的铁矿砂矿;在BonnetPlume地区动力煤田的储量6.6亿吨,铅锌的储量居世界第三位。
在育空地区从事矿产资源开发90%为中小型和家庭式矿业公司。当前育空地区的较大型的矿业开发项目包括:育空锌矿公司预计2005年第四季度投产,锌的蕴藏量620万吨,生产能力为每天开采1250吨;现金矿业公司的煤炭和铀矿项目,正在进行可行性考察;西部银矿公司的铜矿项目,已经同政府达成生产许可协议,正在进行环境评估,蕴藏量1550万吨,年产30万吨,预期资本投入6000万加元;Minto-Sherwood矿业公司的铜金矿,正在进行钻探,预计2005年底投产;Alexco资源公司收购UnitedKenoHill矿业公司拥有的银矿和金矿资产,预计2005年底收购完成。红山Tintina矿业公司的钼矿项目,初步评估蕴藏量在190吨;Cantung公司的钨矿项目将于2005年9月重新启动。
部分重要矿产品简介
黄金:黄金储量非常丰富,主要集中在:Klondike、Mayo-Mcquesten、DawsonRange、LivingstoneCreek、Kluane以及白马市以南的矿脉上。Klondike矿业区已开采约2000万盎司黄金,而且产量还不断增加。在靠近阿拉斯加的POGO金矿,已探明储量400万盎司,每吨矿砂的含金量为16克;FortKnox金矿储量约700万盎司,每吨含量0.9克。
煤炭:绝大部分育空地区都发现了煤炭资源,可开发面积达37000平方公里。储量最大也最具开发价值的地区在育空东北部的BonnetPlume盆地。此外,育空东南部的岩石河盆地也发现500平方公里的煤矿带。育空地区的煤炭多为低焦、易燃的动力煤。此外,煤层较厚,靠近地表,易于开采。
锌:锌矿主要集中在Selwyn盆地、Mississippi谷地。在Selwyn盆地的Anvil地区,有5个大型硫化物矿藏带,储量超过1.2亿吨,铅锌含量达到9.3%。HowardPass也发现了铅锌含量为7.5%、储量超过1亿吨的矿带,如果把低品位锌也算进去,储量超过5亿吨。育空地区还不断勘探出大型锌矿藏。
铁:育空地区发现了北美地区最大的铁矿藏,Crest铁矿矿砂储藏量预计在186亿吨。沿Wernecke山的东部至Mackenzie山东南部,发现了630公里长、40公里宽的铁矿带。此外,Airborne地区也发现矿层60米厚、长度达8公里的铁矿。育空地区的铁矿多为富铁矿,含铁量平均在25%以上。Alto铁矿的含铁量高达55%。
钨:据勘探,育空地区钨的储量约占全球的20%。Cantung地区三氧化钨含量在1.75%的钨矿沙储量达70万吨。Mactung是世界最大的钨矿之一,三氧化钨含量在0.95%的矿砂储量达1370万吨。此外,Logtung钨矿三氧化钨含量0.104%,蕴藏量达到2.3亿吨,同时也是世界上最大的钨-钼等金属的沉积矿带。
育空地区政府对矿业开发的支持
育空地区各级政府对矿业开发持鼓励和积极扶持政策,没有限制性开采规定,对外国公司和本地公司从事矿业开采一视同仁。育空地区省政府还对矿产资源勘探投入更多的资金,以不断开发新的矿藏和确定现有矿藏的储量。例如,政府今年将对金属矿藏探矿投资约1.5至2亿加元,籍此也鼓励国际投资商对矿业的投资。
育空政府还出台了一些对矿业投资和开发的鼓励政策,包括对探矿公司的公司和个人所得税补偿、燃料税的减免和补贴、探矿者可以申请风险基金等。
育空政府还在同美国阿拉斯加协商修建贯穿育空和阿拉斯加的铁路,改善交通基础设施,同时育空地区的矿产资源产品可以通过阿拉斯加出海口运往亚太地区。
⑽ Alex London Research Laboratory (ALRL) is part of Alex Co., Ltd., a major Australian medicine-m...
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