⑴ 出口退税擎天软件中征收率和实缴税额问题
你好，我没有遇到过这种问题，也不知税务局和企业用的是不是不同的客户端，但是分析你讲的，应该是软件的问题，所以建议你还是找软件的负责人来解决，不管用哪个个客户端，可操控性是必须的，如果你能登陆系统，但是在不同的地点显示不同的结果，应该和计算机本身的设置没有关系的。希望可以帮到你！
⑵ 我是江苏地区的生产性出口退税企业，在录入擎天软件时出口的商品只做免税的话还需录单证不齐吗
免税不需要做任何的单证不齐备案；
直接申报免税，但是对应的进项税额要做转出处理，无法区分对应的进项税额，按照销售额的比例对进项税额转出。
⑶ 擎天软件生成申报数据失败,打开设备失败,打开设备—未插usbkey(0xA7)
擎天软件生成申报数据失败,打开设备失败原因可能如下: 首先，没有插入税盘或税控磁盘登录增值税发票查询平台需要插入税盘或税控磁盘，以确认用户身份，没有插入税盘或税控磁盘，会提示您不要插入 usb 密钥。安装错误的驱动程序如果是金税盘而不是安装税控盘驱动程序。不管你怎么输入密码，系统都会提示你“打开设备 -- usb 密钥拔掉”.因此，选择安装正确的磁盘驱动器可以解决这个问题。第三，浏览器不支持一些浏览器和增值税发票查询平台数据不兼容，所以会有提示不插入 usbkey。证书密码输入错误，输入省市局网厅登录证书密码，但无金税盘或相应的税控盘密码。5、同时插入其他设备纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，在使用该平台时，只能插入税控盘设备，不能插入其他设备。扩展数据: 登录增值税发票查询平台时提示打开设备不要插入 usbkey 解决方案: 1、正确插入金税磁盘或税控面板。图2。选择更换 Internet Explorer (ie8及以上版本) ，并重新登入浏览器360。3、金税盘或税控盘中的8位密码是磁盘证书的密码。4、计算机外部的税控设备连接到另一个 u 盘上，等等。
⑷ 南京擎天科技有限公司 公司性质为什么出口退税必须用他们的软件，年费和软件奇高
嗯看设置里数据库路径是不是不存在或者盘符空间满了等重新设置下就好了。或者电脑数据库是不是没有启动
⑸ 擎天出口退税软件官网下载后可以正常使用吗
首先你要安装一个软件，擎天软件，可以用它来做免抵退。
如果你公司当月有货物出口，在电子口岸备案，在擎天软件上录入免税信息，然后当月申报时候把生成的文件上传国税网站，如果有进项可以抵扣，等收到核销单及报关单，水单后，在电子口岸交单，然后去外管局核销，然后三个月内去国税退税，退税时在电子口岸报送，同时在擎天软件上录入退税信息，生成的文件拷在盘上带去国税就可以退税了。
值得注意的是三个月内必须退税，否则作内销处理。征17%，退税率13%，其中的4%是不予抵扣的金额。
⑹ 出口退税在擎天软件里的流程
你好，以下是擎天退（免）税申报系统的简要说明，请供参考：
免税申报（单证不齐）
1 、出口明细数据录入
基础数据采集——》免抵退数据录入——》免抵退税明细（单证不全）——》出口明细数据录入
基础数据采集——》免抵退数据录入——》免抵退税明细（单证齐全）——》运保佣调整
2 生成免税数据
数据处理——生成申报数据——免税明细申报——另存为电脑上生成的文件名格式：
SB_税号_申报时间_CKTS_申报年月.XML
3、打印免税明细申报表
数据处理－打印申报表——免税申报数据——打印
上传免税数据文件 将生成的免税数据文件（SB_税号_申报时间_CKTS_申报年月.XML）导入 国税增值税申报系统 和增值税同期申报
退税申报（单证齐全）
1. 数据录入
基础数据采集——》免抵退数据录入——》免抵退税明细（单证齐全）——》收取前期数据录入。
基础数据采集——》免抵退数据录入——》增值税纳税汇总表录入。
2. 数据生成及预申报
数据处理——生成申报数据——免抵退明细数据——预申报，另存为电脑上生成的文件名格式：
SCYSB_退税机关代码_税号_所属期_批次.zip
上传预申报电子数据，预申报数据通过“擎天传输平台软件”的预审申报——》生产预审申报上载——》文件上载。（文件上传成功后文件状态为“等待审核系统处理”，当文件状态变为“审核系统已反馈”表示已有预申报反馈数据可以下载。
下载预申报反馈数据，通过“擎天传输平台软件”-预审反馈-生产预审反馈-下载反馈数据（点击选择“save file”，点击“ok”），默认会将下载的反馈数据放在桌面。（预申报反馈数据文件名规则：SCYSBFK_退税机关代码_税号_所属期_批次.zip）
读取预申报反馈数据，通过申报软件中的数据反馈-读入反馈数据-免抵退税申报反馈----预申报，浏览选择反馈数据文件，点击解压后导入，然后点击查看反馈按钮查看疑点数据。
根据疑点描述调整申报数据，并打印---出口退税网上申报预申报审核反馈表；
3. 数据生成及正式申报
数据处理——生成申报数据——免抵退明细数据——正式申报，另存为电脑上生成的文件名格式：
SCZSSB_退税机关代码_税号_所属期_批次.zip
上传正式申报数据，正式申报数据通过“擎天传输平台软件”的正审申报——》生产正审申报上载——》文件上载。（文件上传成功后文件状态为“待审核系统读取”，当文件状态变为“已读入审核软件，待审核”表示已有回执文件可以下载。
下载正式回执打印--在擎天传输平台的正审申报-生产正审申报上载，将已经上传的正式申报文件的复选框打上勾，在当前界面的下方可以看到“回执文件：SCZSSB_退税机关代码_纳税人识别号_所属期_批次_HZ.PDF”，点击pdf可以下载，下载后打印出----出口退税网上申报正式申报成功回执；
4. 报表打印
数据处理——打印申报表——免抵退税申报数据，
（1）《生产企业出口货物免抵退税申报（审批）汇总表》；
（2）《生产企业出口货物免抵退税申报汇总表附表》；
（3）《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表（单证不齐）》；
（4）《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表（单证齐全）》；
5. 资料装订，并将打印出的4张表格和正式反馈回执文件，疑点表随同相关资料送往税务局。
⑺ 出口退税软件就要用擎天退税软件吗打电话问了，自动的要5900元，太贵了，消受不起啊，有免费的下载吗
没有免费的退税软件，这是软件公司与国税合作项目，没有它你就退不了税。以前还有单机版的便宜一点，现在是捆绑销售，稍贵点。
⑻ 擎天科技的出口退税软件怎么样用金税盘生成申报数据包
这个软件都是剽窃的，已经被南华擎天告了，你们竟然还敢用
⑼ 关于擎天软件预申报出现如下疑点
不用啊，如果预审通过之后可以直接确认正式申报数据