A. 通過工銀亞洲網上銀行開立投資賬戶，是否需要申請電話理財服務
目前工銀亞洲電話理財服務沒有提供基金投資服務，不需要申請。
工銀亞洲網上銀行上可申請開立的賬戶：
綜合投資賬戶—股票（現金）、綜合投資賬戶—基金投資、債券及其他結構性產品、定期存款賬戶、港幣結單儲蓄賬戶、人民幣結單儲蓄賬戶、外幣結單儲蓄賬戶、港幣往來賬戶、美元往來賬戶、人民幣往來賬戶。
注意：除綜合投資賬戶基金投資、債券及其他結構性產品賬戶外，其他在網上開立的賬戶均能實時使用。
B. 在工銀亞洲網銀注冊開立投資賬戶顯示成功後，無法在網銀上找到已開立的投資賬戶怎麼辦
請您聯系工銀亞洲客服詳細咨詢，客服電話：00852-21895588。或可撥打95588-按7號鍵進入更多服務-選擇「7」漫遊服務-選擇「2」海外漫遊-選擇「1」中國香港，進入工銀亞洲電話銀行語音系統，根據需要選擇語言（「1」廣東話，「2」中文，「3」英文），再選擇「7」其他銀行服務-「9」聯絡客戶服務主任，進入工銀亞洲客戶服務。
（作答時間：2020年01月14日，如遇業務變化請以實際為准。）
C. 通過工銀亞洲網上銀行購買股票的流程是什麼
通過工銀亞洲網上銀行買賣股票時，其「指示數量」必須為每手股票的整數倍，您可按照以下方法辦理：
請您登錄網上銀行，選擇「投資-港股-證券買賣」功能，查詢不同股票的名稱、代號及價格，然後進行買賣投資。並通過「投資-港股-指示狀況」功能瀏覽指示。如您需要賣出碎股，請選擇」投資-港股-證券買賣「功能，在買賣指示欄點擊 「賣出(只限碎股)」辦理。確認證券買賣指示後, 您可查詢「指示狀況」確定所輸入的指示是否已被成功接納。
（作答時間：2020年03月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
D. 已匯款至工銀亞洲的理財金/綜合賬戶，為何於網銀買股票時顯示「結算賬戶」金額不足
已匯款至工銀亞洲的理財金/綜合賬戶，於網銀買股票時顯示「結算賬戶」金額不足的原因：
通過工銀亞洲網上銀行自助開立投資證券賬戶、投資賬戶(投資基金、債券及其它結構性產品)時，可任意選擇名下港元儲蓄戶或者往來戶作為其資金結算賬戶，如需匯款至結算賬戶，需於匯款前知悉其「結算賬戶」為港元儲蓄或是港元往來賬戶，並將款項匯至對應賬戶才可進行交易。
註：如有需要，可通過網銀轉賬有關金額至對應的「結算賬戶」以作交易。
E. 開立工銀亞洲理財金或綜合賬戶後，可否實時買賣股票或基金
請您撥打工銀亞洲客服熱線咨詢，您可從大陸地區撥打以下電話聯系工銀亞洲人工服務：
1.撥打00852-21895588；
2.撥打95588，根據語音提示選擇「7更多服務-7漫遊服務—2海外漫遊—1中國香港」，根據需要選擇語言（1廣東話，2中文，3英文），再選擇「7其他銀行服務-9聯絡客戶服務主任」，進入工銀亞洲客戶服務。。
（作答時間：2020年1月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
F. 如何開立工銀亞洲的綜合投資賬戶—股票（現金）/基金投資、債券及其它結構性產品
請您聯系工銀亞洲客服咨詢如何開立綜合投資股票賬戶、基金投資、債券及其他結構性產品賬戶，您可從大陸地區撥打以下電話聯系工銀亞洲人工服務：
1.撥打00852-21895588；
2.撥打95588，根據語音提示選擇「7更多服務-7漫遊服務—2海外漫遊—1中國香港」，根據需要選擇語言（1廣東話，2中文，3英文），再選擇「7其他銀行服務-9聯絡客戶服務主任」，進入工銀亞洲客戶服務。
溫馨提示：
工銀亞洲網上銀行可於任何時間申請立即開立賬戶，當日工作時間內開立的綜合投資股票賬戶、基金投資、債券及其他結構性產品賬戶將於下一個工作日開立成功，工作時間後提交的開戶申請將順延一個工作日。
（作答時間：2020年3月23日，如遇業務變化請以實際為准。）
G. 在工銀亞洲網上銀行完成股票交易需注意哪些事項
目前同一客戶開戶時只能開立一個一類賬戶（社會保障卡為I類賬戶且不受一人一個I類賬戶的控制），如查詢到您名下沒有一類卡，是可以開立一類卡的。
溫馨提示：實體儲蓄卡開卡原則上不能超過4張。卡片損壞換卡、掛失補卡、正常換卡及部分聯名卡辦卡張數不受此限制，如：社會保障卡、醫療保險卡、軍人保障卡。具體請以網點實際辦理為准。
（作答時間：2020年8月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
H. 工銀亞洲各類投資賬戶如何確定資金的結算賬戶
如您需開立投資證券賬戶，請您登錄工銀亞洲網上銀行，自助開立投資證券賬戶，開戶時可選擇名下儲蓄賬戶或往來戶作為資金結算賬戶。 如需購買股票，需提前將資金轉賬至「結算賬戶」，方可進行交易。其他交易請以工銀亞洲網上銀行顯示為准，如有疑問可撥打工銀亞洲熱線電話咨詢。
溫馨提示：
工銀亞洲熱線電話為00852-21895588或 撥打95588--按7號鍵進入更多服務--選擇「7」漫遊服務—選擇「2」海外漫遊—選擇「1」中國香港，進入工銀亞洲電話銀行語音系統，根據需要選擇語言（「1」廣東話，「2」中文，「3」英文），再選擇「7」其他銀行服務-「9」聯絡客戶服務主任，進入工銀亞洲客戶服務。
（作答時間：2020年1月16日，如遇業務變化請以實際為准）
I. 怎麼通過工商銀行開立工銀亞洲的賬戶
年滿18周歲的本行客戶，已獲得國外（境外）長期簽證（三個月以上）的境內居民個人,可按以下手續申請工銀亞洲賬戶見證開戶：
1.填寫申請表：
請您先與境內受理見證開戶網點預約時間後填寫。
通過我行網站，選擇「更多公告-個人業務-個人金融-我要出國-了解詳情-個人服務-跨境金融-開戶見證業務-工銀亞洲（香港）開戶見證業務-申請辦理-在線申請及查詢」，或到我行指定營業網點填寫申請單；
2.辦理開戶：
請在網上提交申請後14天內，本人攜帶《申請表》及以下材料的正本及復印件到指定營業網點辦理開戶：
（1）有效居民身份證（不含臨時身份證）；
（2）港澳通行證或護照（簽注有效期三個月或以上）；
（3）如有效身份證地址與現所居地址不同，還需提供居住地址證明文件，包括列有開戶人名字或者配偶（需提供結婚證）近三個月內的水、電、煤氣等各類繳費通知書或銀行對賬單。
J. 請問工銀亞洲能否同時綁定滬深股票賬戶和香港股票賬戶
不行的，工銀亞洲只能作為香港的股票賬戶第三方託管銀行！