❶ 以前在平安證券開過戶但是有一很長時間沒有使用也要怎樣才能恢復到原來查得到
您好，當投資者忘記其證券賬號時，投資者需要通過以下方法找回其股票賬號：
1、打證券公司的官方電話，人工找回；
2、去證券公司的營業部找櫃員找回；
3、通過投資者的客戶經理找回其賬號。
不管採取以上那種方法找回股票賬號，投資者都需要提供其身份證明，以防冒充他人找回股票賬號。
除此之外，投資者也可以選擇在其他證券公司的app軟體上，重新開一雀答亂個股票賬戶，在app上開通股票賬戶時需要注意以下幾點：
1、驗證身份證信息的時候仔細核對身份證信息錄入是否正確，出現錯誤手動改正，且在拍照時，保證光線良好，身份證四頃檔角入鏡，以及身份證的有效期最好是半年以上。
2、在完善身份信息時，聯系地址填寫可以與證件地址一致；若與證件地址不一致，聯系地址需精確到門牌號。
3、綁定的三方銀行卡一定不能有貸款功能，即信用卡，必須是借記卡，且最好是沒有與其它證券公司綁定，銀行卡為一類卡，方便其銀證轉賬。
4、如果已經在原券商撤消了上海指定的，在開戶勾選股東代碼卡的時候請不要勾選滬a股東卡。如果原券商的賬戶能正常交易未做撤銷指定的，則開戶的時候請一定要記得深a和滬a股東卡全部都要勾選。
5、設置密碼時不能與舉鎮身份證一致，或者與電話號碼一致。
❷ 證券賬號忘記如何查詢
1、證券賬號忘記可攜帶本人身份證到開戶證券公司查詢股票賬號。
2、可您撥打開戶券商的客服電話查詢。
3、可通過手機炒股軟體查詢，軟體中可以查看之前添加過的股票賬號信息。
4、聯系客戶經理幫你查詢。
(2)查詢之前的股票賬戶擴展閱讀：
投資者如需入市，應事先開立證券賬戶卡。分別開立深圳證券賬戶卡和上海證券賬戶卡。
1、深圳證券賬戶卡：
投資者可以通過所在地的證券營業部或證券登記機構辦理，需本人親自辦理，攜帶有效身份證及復印件。
法人：持營業執照[3]（及復印件）、法人委託書、法人代表證明書和經辦人身份證辦理。
證券投資基金、保險公司：開設賬戶卡則需到深圳證券交易所直接辦理。
開戶費用：個人50元/每個賬戶；機構200元/每個賬戶。
2、上海證券賬戶卡：
投資者可以到上海證券中央登記結算公司在各地的開戶代理機構處，需本人親自辦理有關申請開立證券賬戶手續，帶齊有效身份證件和復印件。
法人：需提供法人營業執照副本原件或復印件，或民政部門、其他主管部門頒發的法人注冊登記證書原件和復印件；法定代表人授權委託書以及經辦人的有效身份證明及其復印件。
委託他人代辦：需提供代辦人身份證明及其復印件，和委託人的授權委託書。
開戶費用：個人40元/每個賬戶；機構200元/每個賬戶。