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⑵ 哪位大神有花園寶寶.2007年上映的由 Alex Kirby導演的百度雲資源
《花園寶寶》網路網盤高清資源免費在線觀看
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本片全部採用高清電影膠片攝制,由「天線寶寶」原班團隊傾力打造,製作人安伍德AnnWood再度如「天線寶寶」一般,在英國開辟出一片美麗的花園,園中是精心設計的人偶及高技術的動畫呈現。幼兒觀眾很容易就會被色彩鮮艷的花園、逼真的動畫,和逗趣的人物吸引。與一般幼兒節目不同,「花園寶寶」的特色是完全看不出要「教」幼兒什麼東西,而是給1到5歲的幼兒一段好奇探索的歡樂時光。
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簡介: 夏天Alex,1987年7月31日出生於黑龍江哈爾濱,中國內地男歌手,擅長詞曲創作,畢業於黑龍江工程學院。
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這個還沒有完結,有最新章節的,需要可以加下
⑸ 股市經典書籍排行榜
必讀的股票投資經典
《聰明的投資者》
推薦度:★★★★★
作者:本傑明·格雷厄姆(BenjaminGraham),《證券分析》的作者,沃倫·巴菲特的老師
被譽為:投資界的金科玉律,有史以來最偉大的投資著作!
格雷厄姆的「投資指南」是每一位華爾街人士的「聖經」,它對全球金融產生了深遠的影響,並為證券市場造就了,包括當今世界首富、被稱為「股神」的沃特.巴菲特在內的一批億萬富翁。本書是「證券分析」理論創立者本傑明.格雷厄姆的代表作。該理論不鼓勵投資者短期的投機行為,而更注重企業內在價值的發現。本書初版於1949,以後不斷修訂,一版再版,至今仍對全球金融業產生著深遠的影響,並為證券市場造就了一批億萬富翁,包括格雷厄姆的學生、著名的世界證券業首富沃倫.巴菲特。
《金融煉金術》
推薦度:★★★★
作者:喬治·索羅斯(GeorgeSoros),金融殺手
被譽為:投資者的投資指南,金融市場兩部永恆的指導手冊之一
喬治·索羅斯這位金融奇才,堪稱目前全球最具實力且獲利最高的投資人,他的《金融煉金術》一書被公眾當成投資指南。《金融煉金術》是自《股票作手回憶錄》之後又一部具有永恆價值的投資指南。索羅斯不僅是金融家,也是思想家,他的充滿哲學觀點的著作《金融煉金術》被公眾當成投資指南。該書是索羅斯的投資日記。讀者可以從中欣賞到索羅斯如何分析個股、如何把握市場轉變的時機、如何面對不利的市場行情並及時調整對策,從而在風雲變幻的金融市場中立於不敗之地的精彩藝術。索羅斯是大師中的大師,在《金融煉金術》一書中這位傑出人士透露了使他受封為「基金經理超級巨星」的投資策略,還披露了近年來金融市場的游戲規則,只有索羅斯才能就如此復雜的事態作出透徹的分析。1997年從東南亞開始的金融風暴使國際金融大炒家喬治·索羅斯名噪一時,他的著作和理論一下子受到了廣泛的關注。學習索羅斯成為不少人的追求和夢想,而索羅斯多年投資的經驗在他的代表作《金融煉金術》里得到了完全的展現。《金融煉金術》是資本市場的經典作品,不僅為投資者人手必備之書,而且其中傳奇式的主人公也為投資者所仰慕和傳頌。
《漫步華爾街》
推薦度:★★★★
作者:伯頓·馬爾基爾(BurtonccMalkiel),華爾街專業投資人、經濟學者、個人投資者
被譽為:70年代至今世界股票投資界最暢銷的好書,亞馬遜評為2001年度的最佳暢銷書籍,美國 MBA 學被譽為 生的必讀教學參考書籍
《漫步華爾街》一書自1973年出版以來,至今已經過8次修訂,熱銷30餘年仍經久不衰。事實證明, 自20世紀70年代以來, 《漫步華爾街》是繼本書格雷厄姆的經典之作《聰明的投資人》 (TheIntelligent Investor)之後,最暢銷的股票書籍,被視為30年來最經典的金融投資入門讀物。作為暢銷書, 在時隔近30年之後, 《漫步華爾街》 依然被全球最大的網上書店——亞馬遜——評為2001年度的最佳暢銷書籍Best Seller ;作為「復習課程」,該書亦被列為美國MBA 學生的必讀教學參考書籍。
《克羅談投資策略》
推薦度:★★★★
作者:斯坦利·克羅(StanleyKroll)
《克羅談投資策略》是作者的第六本專著。斯坦利·克羅先生可謂期貨市場上的一位傳奇式人物,1960 年斯坦利先生進入了全球金融中心華爾街。他在華爾街的33年之中,一直在期貨市場上從事商品期貨交易,積累了大量的經驗。斯坦利先生潛心研究經濟理論及金融、投資理論,並先後出版了五本專著。期貨、股票行業目前在我國還處於剛剛起步的階段,與具有上百年期貨、股票市場歷史的美國比起來,還有不小的差距,特別是期貨、股票投資策略問題,對廣大投資人員來講還處於朦朧狀態。在該書中斯坦利先生總結了他幾十年的投資經驗,自成一套分析體系,對諸多情況下的投資策略都有其獨到的見地,實為一本不可多得的投資工具書。
《艾略特波浪理論》
推薦度:★★★★
作者:普萊切特
《艾略特波浪理論》是如此一本重要的、迷人的、甚至引人興奮的著作,我們相信所有嚴謹的市場學者——無論是基本分析人士還是技術分析人士,在處理股票、債券和商品期貨時都應當讀一讀。《艾略特波浪理論》誕生於1978年11月,當時道指處於790點。盡管評論家們立刻認定這是一本關於 波浪理論伯權威教科書,但它還是因為幾千本的差距與暢銷書排行榜失之交臂。但是,由於對這本內容引人入勝的書的興趣螺方式地增長,及其成功的長期預測,因此該書的銷量年年遞增,獲得了華爾街經典著作的地位。
《怎樣選擇成長股》
推薦度:★★★★
作者:菲利普.A.費雪(PhilipA.Fisher)
本書作者廣受美國華爾街推崇和敬重,是最具影響力的投資專家之一他的投資哲學約四十年前提出,今天,不只金融專業人士仍詳加研讀並付諸實踐,而且被許多人奉為投資理財方面的經典之作。這些哲學收錄在本書中。本書所說「15要點」,等於在現實生活中,一而再,再而三,找人「閑聊」——目的是在這里研究某支股票,在那裡研究另一支股票。它真的管用。我不打算在此重述早年的事業生涯中,它如休幫助我成功。我的確因為發現一些股票,事業才能突飛猛進,這些股票,只能靠閑聊和「15要點」找到。我可以大致研判一家公司能在這個世界的哪個地方取得一席之地,以及它會不會繁榮壯大。如果不能,可能的病因在哪裡?我馬上便知道,為什麼我的同事試用「15要點」會失敗。
《投資學》
推薦度:★★★★★
作者:茲維·博迪(ZviBodie)、亞歷克斯·凱恩(Alex Kane)、艾倫·J·馬科斯(Alan JMarcus)三位作者都作者 是當今金融領域極具影響力的金融學巨匠
被譽為:投資學領域的絕對經典之作,美國商學院和管理學院的首選教材
茲維·博迪(Zvi Bodie)、亞歷克斯·凱恩(AlexKane)和艾倫·J ·馬科斯(Alan J.Marcus)的《投資學精要》是金融教科書領域的經典之作,自1992年初版至今已經有六個版本,成為美國以及世界眾多大學的本科生教科書,連續14年盛行不衰,在投資學類的書籍銷售中長期居於榜首,被稱為投資學領域的絕對經典佳作。本書詳細講解了投資領域中的風險組合理論、資本資產定價模型、套利定價理論、市場有效性、證券評估、衍生證券、資產組合管理等重要內容。本書觀點權威,闡述詳盡,結構清楚,設計獨特,語言生動易懂,內容上注重理論與實踐的相合。本書適合作為金融專業高年級本科生、研究生、MBA 教材,也可供金融領域的研究人員、從業人員參考。
《金融學》
推薦度:★★★★
作者:茲維·博迪(Zvi Bodie) ,羅伯特·C·莫頓(RobertC.Merton)
金融學作為一門學科,主要研究如何在不確定的條件下稀缺資源進行跨時期的分配。金融學的分析方法有三個「支柱」:跨時期的最優化(不同時期的利益權衡)、資產估值、風險管理(包括投資組合理論)。 這些內容的核心是一些運用於所有分支領域的基本法則和原理。本書分為六個主要部分。第一部分解釋金融學是什麼,對金融體系進行了概要介紹,並描述了公司財務報表的結構與運用。第二、三、四部分分別闡述了金融學的三個理論支柱,並重點說明金融原理如何運用於家庭(生命周期的財務計劃與投資)與企業(資金預算)的決策。第五部分是資產定價的理論與實踐,解釋了資本資產定價模型,並對期貨、期權以及高風險公司債券、貸款擔保、杠桿融資等或有要求權的定價進行了分析。第六部分講述公司財務問題:資本結構、兼並與收購、投資機會的選擇權分析。
《投資藝術》
推薦度:★★★★
作者:查爾斯·艾里斯:投資管理思潮的前行者之一
被譽為:證券投資者的必讀書,當代最受推崇的投資名著
《投資藝術》一書似乎是查爾斯·艾里斯用一種奇特的本領,把精深的現代投資組合理論轉化為人們能夠從容掌握的操作常識。這使得《投資藝術》一書在證券書海中別具一格,尤其對於一名長線投資者,這是一本能讓財富最大化的不可或缺的讀物。《投資藝術》一書給了我們很多出乎直覺的觀點和想法。關於投資期限,投資時機,投資品種,投資費用,投資管理人以及投資者自身等各個方面出乎常理而又合情合理的精彩論述都為我們提供了證明。書中多次重復的一個觀點就是,試圖「擊敗市場」是一種輸家的游戲,最好的對策就是不參加這種游戲。
⑹ 哪位大神有最後的呼吸2019年上映的由 Alex Parkinson導演的百度雲資源
《最後的呼吸》網路網盤高清資源免費在線觀看
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導演:RicharddaCosta,AlexParkinson
編劇:AlexParkinson
主演:ChrisLemons
類型:紀錄片
製片國家/地區:英國
語言:英語
上映日期:2019-04-05(英國)
片長:90分鍾
又名:倒數5分鍾(台)
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⑺ 請問如何登上alex的網站排名
ALEXA全攻略(上):了解
全攻略一:認識ALEXA
全攻略二:ALEXA的排名機制
全攻略三:ALEXA排名的計算公式
全攻略四:ALEXA排名變化榜
ALEXA全攻略(下):應用
全攻略五:ALEXA排名有什麼用
全攻略六:如何加入ALEXA的五星行列
全攻略七:如何在自己網站上顯示ALEXA排名
全攻略八:如何正確看待ALEXA
ALEXA全攻略(上):了解
Alexa網站創建於1996年4月,1999年成為亞馬遜網站的全資子公司。Alexa網站最初是一個分類導航網站,也提供關於網路的動態相關數據和服務,包括流量信息、分析等。2002年春天,Alexa網站與Google網站合作,開始提供搜索服務。至今經過近8年的積累,Alexa網站已經形成了相當龐大的網上檔案,儲存了35億個網頁的URL(統一資源定位符)連接,居世界四大名搜索引擎第一位,已經超過了Goolge、Fast和Alta Vista,數據總量有50萬G,每月平均增長量在3萬G,全部內容60天更新一遍。
當然讓Alexa網站成名的還是它提供的全球網站排名。這個排名是通過監測安裝在上千萬Alexa工具條(Alexa toolbar)用戶的每天點擊量統計出來的。第一個Alexa工具條於1997年發布,它是一個IE瀏覽器插件,用戶現在已超過1000萬。只有用戶下載了Alexa工具條,該用戶訪問某個網站的記錄才能算作訪問量。Alexa工具條是免費的搜索和導航工具,不僅整合了Google網站的搜索功能,還能提供網站的相關信息,如網站流量排名和聯絡方式等。通過提供的相關鏈接可以更方便地瀏覽相關網頁。此外還提供歷史網頁(wayback)服務,有些像網頁快照的功能,主要是提供過去某一天的全部網站快照,一般來說一個月選擇一天。這樣可以讓網民對一個網站的發展過程有個大體了解。
登錄Alexa網站也可以看到同樣的更加詳細的網站排名信息。Alexa網站的另一大特色是網路流量排名趨勢圖,有3個月、6個月、一年和兩年4個時間范圍,是由3天網站流量平均排名相連接組成的一種坐標曲線圖,看起來有些像是股票的K線圖,它的升升降降同樣也牽動著眾多網站關注的目光。
Alexa網站的排名是通過對Alexa工具條用戶采樣得到的。通過裝在全球超過1000萬台電腦上的Alexa工具條,Alexa提供流量排名的取樣來源是基於全球最大的互聯網用戶樣本群。因為Alexa的工具條上具有Google的搜索功能,而且提供中文的網站排名,所以中國國內用戶也比較多,提供的排名樣本相對比較准確。目前Google的中文用戶越來越多,同樣地使用Alexa的中文用戶也逐漸增多,使Alexa網站排名更加准確。分析這些用戶的閱讀習慣,對於了解新聞網站的受歡迎程度是非常有幫助的。而且因為具有可比性,可以比較同類網站在網民中受歡迎的程度。
當然,與全世界近6億互聯網用戶和我國8700萬互聯網用戶相比,Alexa提供的用戶樣本可能不是最具有代表性的采樣,這個排名大致反映了Alexa工具條用戶的喜好。一般來說,訪問量越大,排名越靠前,這個數據就越准確。在更優秀的排名出現之前,這個排名具有很重要的參考價值。
由於Alexa網站的數據分析是英文版本的,所以有必要了解其中關鍵詞的含義:
網站流量排名(Traffic rank),通過網站訪問人次和網頁訪問量的幾何平均值計出來的全球網站排名。
每百萬用戶訪問網站人次(Reach per million users):每百萬Alexa工具條用戶中訪問該網站的人次。
網站訪問人次排名 (Reach rank):按照訪問人次進行的排名。
網頁平均訪問量(Page Views per user):每個訪問者平均瀏覽該網站的網頁數目。一名用戶一天內多次瀏覽同一個網頁只算一次。
網頁訪問量排名(Page Views rank):網頁平均訪問量的排名。
為保證數據的穩定性和准確性,Alexa網站還提供1周(1 week average)和3個月(3 month average)的平均數據以及3個月變動比率(3 months Changes)數據。
由於廣告宣傳、語言和地理、文化因素,Alexa工具條在各國的普及率不同。全球Alexa排名500名的網站主要有美國網站、韓國網站和中國網站。韓國網站在Alexa排名居前反映了韓國互聯網的普及率,也反映了韓國用戶中安裝Alexa工具條的比例非常高。
Alexa網站還有一個很有用處的功能,就是提供瀏覽者瀏覽的類似網站的信息,這對於分析瀏覽者的瀏覽習慣和喜好是有幫助的。Alexa網站還能提供網站的速度水平、連接到這個網站上的其他網站的數目、網站發布時間等數據。??
全攻略二:ALEXA的排名機制
如此大量的網站地址,如此詳盡的數據和統計,確立了Alexa的網站世界排名的權威。Alexa給出的排名無疑吊起眾多與網站密切相關者的胃口。人們難免會思考:為什麼我們的網站排在他們的之後?怎樣才能排得靠前一些?怎樣才能提升網站的瀏覽率?也有人會問:這個排名科學嗎?公正嗎?為此,我們有必要了解一下Alexa的瀏覽率統計和排名機制。
一、Alexa瀏覽率統計和排名的先決條件
1、Alexa的網站排名是按照每個特定網站的被瀏覽率進行排名的。瀏覽率越大,排名越靠前。
2、瀏覽率是針對定義在域上的網站進行統計的。如:<a href=" http://www.sina.com.cn" target="_blank">www.sina.com.cn</a>、news.sina.com.cn 和tech.sina.com.cn將被視作同一網站進行計數,因為它們同屬於sina.com.cn這個域。但是也有例外,如個人主頁,如果系統能夠自動從URL地址分辨的話,將被視為彼此獨立的網站。
3、提供同樣內容的網站將被視為同一網站計算。比如,大中華印藝網使用<a href=" http://www.cgan.com" target="_blank">www.cgan.com</a>和<a href=" http://www.cgan.org" target="_blank">www.cgan.org</a>兩個域名發布同樣的內容,那麼將被作為同一個網站來計算。
4、 納入統計的訪問量僅來自使用Alexa工具欄(Alexa Toolbar)的用戶。也就是說,只有用戶下載了Alexa工具欄,並將其嵌入自己的瀏覽器。這樣,該用戶訪問某個網站的話,訪問的記錄才能算作被訪問網站的訪問量。據Alexa統計,現在使用該工具欄的用戶達數百萬。
5、 Alexa工具欄僅在windows操作系統下,Internet Explorer瀏覽器中使用有效,使用其它操作系統或者瀏覽器的訪問將不能被計數。
6、 遇到有安全保護或加密的站點,Alexa工具欄將自動關閉,因此那些安全系數高的網站,Alexa將不能對其進行搜索和統計排名。
內容太多,詳見參考資料
⑻ 商業模式畫布
商業模式畫布的概念
商業模式畫布 (Business Model Canvas,簡稱BMC)是著名商業模式創新作家、商業顧問亞歷山大•奧斯特瓦德(Alex Osterwälder)於2008年提出的概念。這是一種將元素標准化以用來描述並可視化商業模式要素的工具,強調元素間的相互作用。
它包含下圖中的九個模塊。通過分析這些模塊,可以幫助企業或創業者產生靈活多變的創意和計劃,以確保他們找對了目標用戶並合理地滿足了用戶需求。
為什麼要用商業畫布進行可視化設計?
商業模式畫布的商業模式設計方法是右腦形象化設計的方法。商業模式確實是一個系統,其中的一個元素可以影響其他的元素,只有作為一個整體看待的時候才有意義。不把它進行可視化,很難捕捉到商業模式的全貌。
事實上,通過可視化地描繪商業模式,我們可以把其中的隱形的假設轉變為明確的信息。這使得商業模式明確而有形,並且討論和改變起來也更清晰。視覺化技術賦予了商業模式「生命」,並能夠促進人們的共同創造。
第一步
首先我們要確定目標用戶
1-客戶細分Customer Segments
——企業想要接觸和服務的不同人群或組織
這里需要弄清楚的焦點問題是:
· 誰是你的目標用戶和客戶?
· 解決誰的問題?
· 為誰創造價值?
什麼時候需要細分客戶呢?這里是一些細分客戶群體的條件:
· 他們的需求催生了一項新的供給 (有新的需求必然需要適合的解決方案);
· 需要建立一個新的分銷渠道 (例如海爾等公司的下鄉政策所針對的農村用戶);
· 需要建立一套新的客戶關系類型 (例如售票有自助售票處的自助售取服務、網路售票服務和窗口售票的人工服務等等);
· 他們產生的利潤率顯著不同 (例如網游裡面的免費用戶和付費用戶,想起了一句話:免費用戶就是提供給付費用戶的體驗服務);
· 他們願意為某方面的特殊改進而買單 (例如對於吃個火鍋都能吃出逼格和生活方式的海底撈服務所針對的人群等)。
客戶細分類型又是什麼呢?看下面:
· 大眾市場 mass market (這是基本不會區分的客戶群體,組織會將一個龐大的群體需求和問題模糊化,即以相同的方式向市場上所有的消費者提供相同的產品和進行信息溝通,即大量生產、大量分銷和大量促銷,例如幾乎不變的可口可樂,盡管有些人喝個可樂都會有不同愛好,甜一點或是無糖)
· 小眾市場 niche market (具體的專門的市場,例如很多汽車零部件製造商依賴於來自主流汽車製造商的采購,再比如想養蜥蜴的愛寵人士)
· 求同存異的客戶群體segmented (有同樣的問題,但是需求有些許區別,例如銀行將不同信貸金額的客戶進行劃分,例如企業級或是個人等等)
· 多元化的客戶群體 diversified (一種解決方案面對的是需求和問題迥異的群體,但採用的方式是一樣的。例如使用網路雲盤的客戶,他們可能是共享,可能是存儲)
· 多邊平台(多邊市場) multi-sided platforms/multi-sided markets (有的組織服務的是兩個或多個群體,多是一些網路平台採用這種方式,比如Uber的乘車人和司機群體,或是淘寶面對的商家和購買者)
——對於Uber而言,其細分的客戶是:
普通用戶:
·沒有車;
·不想駕駛他們的車去做些不重要或不方便駕車的事;
·想擁有VIP一樣的感覺,可以時髦地旅行;
·想隨時隨地擁有一個高性價比的計程車服務。
司機群體:
·有車而且想掙錢;
·喜愛駕駛的人;
·希望被稱作合作式參與者,而非司機職員。
第二步
緊接著我們聊價值主張以確定需求和問題
2-價值主張Value Propositions
——滿足細分客戶的需求、解決他們的問題以創造價值的一系列產品、服務
這里的焦點問題是:
· 我們該向客戶傳遞什麼樣的價值?
· 我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題?
· 我們正在滿足哪些客戶需求?
· 面對客戶群體,可以提供怎樣的產品和服務的組合?
· 能否深刻理解客戶,提供差異化或是針對性的價值?
而價值可以從以下這些方面來產生:
· 新穎 newness (有些價值主張提供新式的體驗和服務,例如迪士尼提供家庭用戶的上門行李寄送服務)
· 性能 performance (改善產品和服務的性能也能創造價值,例如手機電腦等電子類產品不斷地提升性能以吸引用戶再消費,南孚電池的聚能環)
· 定製 customization (定製化以滿足客戶的特殊需求,例如淘寶針對於不同行為習慣和生活方式的購買者定製投放不同廣告,定製婚禮等)
· 把事情做好 getting the job done (把事情做好,創造一個優質的體驗,例如海底撈、汽車4S店)
· 設計 design (設計很難衡量,一般來說設計帶來差異,所以就會產生價值,例如保時捷)
· 品牌/地位brand/status( 通過使用或顯示某一品牌來表現身份,就像supreme能給購買者帶來的潮的象徵)
· 價格 price (以更低的價格提供同質的服務也能創造價值,例如小米手機,廉價航空公司)
· 成本縮減 cost rection (幫助用戶削減成本,例如瓜子二手車,沒有中間商賺差距)
· 風險控制 risk rection (幫助抑制風險,例如穩定收益的基金、保險)
· 可獲得性 accessibility (將產品和服務拓展到更多的客戶,例如農村快遞服務)
· 便利性/實用性 convenience/usability (使事情更方便或易於使用可以創造可觀的價值,例如筆記本電腦的便攜性,或是台式電腦性能佳高性價比對辦公實用的差異)
——對於Uber而言,它所產生的價值主張是:
用戶:
·最少的等待時間;
·與計程車相比更低的價格;
·可以預知到達時間;
·無現金交易(國內外支付手段有差異);
·可以在地圖上看到行車軌跡。
司機:
·就業機會與另一種收入來源;
·靈活的工作時間和可以兼職的工作;
·簡單的支付流程;
·在線上就能得到報酬;
第三步
再然後我們要思考如何接觸他們,以將客戶和我們的價值主張連接起來
3-渠道通路Channels
——我們對接用戶或是用戶接觸我們的分銷渠道、路徑或是平台等
這里的焦點問題是:
· 以何種渠道與客戶建立聯系?
· 如何建立聯系?
· 渠道如何構成?
· 哪個渠道最管用?
· 哪些渠道更節約成本?
· 我們如何將這些渠道與客戶日常生活和工作整合到一起?
傳統渠道類型分為:
· 自有渠道 ——線下、網路、自有店鋪或平台
· 合作方渠道 ——合作方店鋪、批發商
而渠道的建立是存在一個流程的:
· 知名度 ——如何擴大產品和服務知名度以向目標用戶傳遞我們的存在
· 評估 ——如何幫助客戶評估我們的價值主張·
· 消費 ——顧客如何購買到某項產品和服務
· 傳遞 ——我們如何向客戶傳遞我們的價值
· 售後 ——我們如何向客戶提供售後支持與幫助
對應上述流程,渠道通路產生著以下作用:
· 提高知名度使客戶更加了解公司的產品和服務,將流量轉化為消費,例如淘寶的廣告
· 幫助客戶評估一家公司的價值主張,讓其採用我們的產品或服務,例如Apple線下體驗店
· 提供更多消費點,使客戶得以購買某項產品和服務,發生消費行為
· 向客戶傳遞價值主張,解決問題,實現需求,
· 若出現問題,可以向客戶提供售後支持
——對於Uber而言,其渠道通路為:
網站;
移動端應用(android系統和ios系統)。
第四步
那麼我們通過渠道通路與客戶建立的是怎樣的關系呢?
4-客戶關系Customer Relationships
——與每個客戶群體保持的關系類型
是為達到目標,企業主動建立的聯系。這種聯系可能是單純的交易關系,也可能是通訊聯系,也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會,還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯盟關系。
這里的焦點問題是:
· 每一個客戶群體期待與我們建立並保持哪種類型的關系?
· 已經建立了哪種類型的關系?
· 這些關系類型的成本如何?
· 這些客戶關系類型與我們商業模式中其他的模塊如何整合?
常見的客戶關系的類型是:
· 私人助理 personal assistance(這種關系類型基於人與人之間的互動,例如客服,導購)
· 專屬私人助理 dedecated personalassistance(這種關系類型包含了為單一客戶安排的專門的客戶代表,是層次最深、最親密的關系類型,通常需要較長時間來建立,例如私人醫生,房產銷售)
· 自助服務 self-service(不存在直接的關系,而是為客戶提供自助服務所需要的所有條件,例:ATM,自助售票機)
· 自動化服務 automated services(相比自助服務,整合了更加精細的自動化過程,例如定製投放的廣告,QQ好友推薦)
· 社區 communities(利用用戶社區與客戶/潛在客戶建立更為深入的聯系,並促進社區成員間的互動,例如貼吧,豆瓣)
· 共同創造 co-creation(許多公司超越了與客戶之間傳統的客戶-供應商關系,而傾向於和客戶共同創造價值,例如知乎,大眾點評)
· 除此之外,在營銷學中,客戶關系也可分為買賣關系、供應關系、合作夥伴關系、戰略同盟關系等
· 一般來說一個企業與客戶建立的關系類型很多,因為是為了更多地接觸細分客戶,而且每個企業的客戶關系的連接度是有輕重之分的。
那麼客戶關系驅動動機是什麼,為什麼建立這些客戶關系?
· 開發新的客戶
· 留住原有客戶
· 增加銷售量,提高消費率
——就Uber而言,其客戶關系為:
合作夥伴: 與司機達成一個類似於合作夥伴的形式。
自助服務: 用戶和司機通過APP和網站自助式注冊和使用
共同創造: 用戶和司機的反饋與評價系統(用以優化自身平台以提供更好的服務)
社區: 社交媒體(其實這方面更多類似於共同創造關系,更多是作為另一種反饋與評價系統)
第五步
確定好客戶部分後,我們就要思考我們需要怎樣從中獲取利潤了
5-收入來源Revenue Streams
——用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的收入來源
這之中的焦點問題是:
· 你是否了解客戶真正願意為之買單的價值主張是什麼?
· 客戶目前為之買單的價值主張是哪些?
· 客戶目前使用的支付方式是?
· 更願意使用哪種支付方式?
· 每個收益來源對總體收益的貢獻比例是多少?
一般收入來源可以分為:
· 資產收費 asset sale (最常見的收入方式,例如房產或一般的商品)
· 使用收費 usage fee (特定服務收費,例如電信運營商)
· 訂閱收費 subion fees (通過重復使用的收入來收費,QQ紅橙黃綠青藍紫鑽,視頻網站會員)
· 租賃收費 lending/renting (通過將某種資產或商品在固定時間內暫時為他人所有來收費,例如共享單車ofo摩拜等更像是租賃,不是嚴格意義上的共享)
· 授權收費 licensing (將受到保護的知識產權或形象等授權,例如專利費用、IP使用費、安卓系統授權、形象代言人)
· 經紀收費 brokerage fees (為整合多方利益的中介服務費,例如房產中介費)
· 廣告收費 advertising (各種廣告宣傳推廣服務費,例如YouTube里時不時跑出來的廣告和搜索引擎的推廣費)
再聊聊定價機制:
固定價格——
標簽或目錄價 (菜單或超市的標價)
· 基於產品特性的 (有形及無形的產品或服務,有形的根據外形、質量、功能、品牌等,無形的類似於常見的各類服務)
· 基於客戶群的 (TONY老哥的會員卡,普通顧客是全價,會員價八折)
· 基於數量的 (賣竹鼠勒,三元一隻,十元三隻)
浮動價格——
· 通過談判於協商
收益管理
· 實時市場價格 (類似股票)
拍賣競價
——就Uber而言,其收入來源為:
租金或是抽成;
溢價(例如高峰時期的溢價費);
按車型分的價格,例如Uber X, Uber SUV, Uber Taxi,Uber Black 等等,針對不同人群的車型提供
其他通勤服務費,例如輪渡、直升機等特殊通勤服務(在國外少量地區應用)
第六步
再來,我們需要討論討論基礎設施了,我們需要憑借什麼才能實現盈利呢?
6-核心資源Key Resources
——資金、人才、品牌等用來讓商業模式有效運轉所必需的最重要的因素
這里的焦點問題是:
· 價值主張需要哪些資源?
· 分銷渠道需要哪些資源?
· 客戶關系需要哪些資源?
· 收入來源需要哪些資源?
那麼資源可以如何分類呢?看下面:
· 物理資源 physical (廠房和設備等有形資源,例如傳統產品製造商)
· 無形知識性資源 intellectual (品牌、產權、形象,例如迪士尼的一堆IP資源)
· 人力資源 human (字面意思,例如華為擁有的一堆熱衷研發的人才和一大堆的銷售人員,騰訊擁有的廣大社交用戶)
· 財務資源 financial (字母意思,例如京東的現金流,王健林的中等意思)
就Uber而言,其核心資源為:
技術性平台;
經驗豐富的司機
第七步
我們擁有了資源,是時候做實事了
7-關鍵業務Key Activities
——為了確保其商業模式可行,企業必須做的最重要的事情
任何商業模式都需要多種關鍵業務活動。這些業務是企業得以成功運營所必須實施的最重要的動作。是創造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關系並獲取收入的基礎。例如電信運營商要安裝和維護基站,Supreme要設計和維護品牌形象.
這其中的焦點問題是:
· 傳遞價值主張需要哪些關鍵業務?
· 建立分銷渠道需要哪些關鍵業務?
· 維護客戶關系需要哪些關鍵業務?
· 獲取收入來源需要哪些關鍵業務?
業務活動,舉些例子:
· 生產製造 proction (傳統製造業的核心要生產和製造商品)
· 解決問題 proplem solving (為個別用戶提供解決方案,設計公司提供的工業、品牌、服務設計服務等)
· 平台/網路platform/network (以平台為核心資源的商業模式,其關鍵業務都是與平台或網路相關的,比如微博要維護自身的伺服器)
詳細的業務類型,各個行業都近乎不相同,內容較為豐富,不做贅述,感興趣可以自行搜索行業分類和業務類別
——就Uber而言,其關鍵業務為:
產品服務發展與管理;
市場開拓與用戶獲取;
僱傭司機與管理司機的花費;
用戶支持系統
第八步
為了完成這件事,我們需要在外部尋找幫助
8-重要合作Key Partnerships
——讓商業模式有效運作所需的供應商與合作夥伴的網路
焦點問題是:
· 誰是關鍵合作夥伴?
· 誰是關鍵供應商?
· 我們從合作夥伴那裡獲得了哪些核心資源?
· 我們的合作夥伴參與了哪些關鍵業務?
我們為什要建立合作關系?
· 商業模式優化及規模效應(可樂賣了那麼多年都不漲價,更多歸因於其規模生產,另外還有關於飲料公司的利潤獲取的戰略,這里不過多解釋)
· 降低風險和不確定性
· 特殊資源及業務活動的獲得(例如騰訊與京東的戰略合作)
我們的合作夥伴也可能是我們的客戶,因此營銷學中的客戶關系同樣適用於合作關系:
· 非競爭者之間的戰略同盟
· 競爭者之間的戰略同盟(許多手機品牌互相授權專利)
· 為新業務建立合資公司(例如Uber與滴滴)
· 為保證可靠的供應而建立的供應商和采購商
——就Uber而言,其合作夥伴為:
有車的司機;
支付處理系統;
地圖應用供應商;
投資者;
第九步
綜合一下,我們需要確定成本
9-成本結構Cost Structure
——運營一個商業模式所引發的所有成本
這裡面的焦點問題是:
· 目前商業模式最重要的固有成本是什麼?
· 最貴的核心資源是什麼?
· 最貴的關鍵業務是什麼?
一般的成本結構等級:
· 成本導向 cost-driven (以產品或服務的成本為中心來制定價格)
· 價值導向 value-driven (根據顧客對產品和服務的價值的感覺及理解程度來制定產品價格)
成本結構特點:
· 固定成本 fixed costs (成本總額不隨業務量而變或者單位固定成本隨業務量增多反而減小的成本,一般是前期投入,例如產品製造的開模費用,量越大,商品的成本越便宜,再比如公司辦公室的租金投入,)
· 可變成本variable costs (這種成本隨數量的變化而變化,一般是實際業務開始後產生的成本。例如購買原材料、電力消耗費用等。)
· 規模經濟 economies of scale (指擴大規模以降低平均成本,以追求最佳經濟效益,但規模過大,將會變成規模不經濟現象,例如現在的鋼鐵白菜價現象。)
· 范圍經濟 economies of scope (指擴大范圍以降低平均成本,又可指一起生產比分開生產便宜的經濟模式,例如電信通信公司,再比如Apple做iPhone系列手機,不同型號做幾個,比做一個iPhone再做一個Macbook 的成本便宜,因為很多元器件、資源、研發和設計可以在同系列中沿用)
就Uber而言,其成本結構為:
技術基礎設施;
僱傭者的薪水;
市場開拓與平台推廣花費。
好了,一張商業模式畫布圖就填完了。
商業模式畫布的特點:
· 完整性: 雖說只有一頁紙大小,但它基本可以確定一款產品的商業模式的方方面面,能夠讓一般人在此模式下能一目瞭然該產品商業模式是否完整或者存在很大的紕漏。
· 一致性: 可以判斷商業模式的各個方面是否一致。比如,合作夥伴的假設與渠道通路的假設一致么?
· 易讀性: 可以清楚地讓別人知道你正在做什麼,為什麼要這樣做,需要什麼,又能帶來什麼。
另外這九個模塊還可以進行歸類:
· 客戶界面: 客戶細分、渠道通路、客戶關系
· 價值主張: 價值主張
· 運營模式: 關鍵業務、核心資源
· 基礎設施: 核心資源、關鍵業務、合作夥伴
· 財務結構: 成本結構、收入來源
商業模式畫布,不只是一個圖表工具,當你填完各個模塊的時候,這並不意味著結束,而只是開始,後期的評估、調整才是最重要之處。
⑼ 育空河的資源
育空地區經濟概況
加拿大育空地區位於加拿大西北部,東鄰加拿大西北地區、南接不列顛哥倫比亞省、西臨美國的阿拉斯加、北靠北冰洋。育空地區面積48.345萬平方公里,約佔加拿大國土面積的4.8%。育空地區人口約32000人,主要集中在三個主要城市,其中,首府白馬市約23000人;Dawson市1800人,Watsonlake市1500人。育空地區有土著居民約1萬人,佔全部人口的三分之一。
育空地區主要經濟支柱產業包括旅遊、礦業、石油天然氣、建築等產業,2004年地區國內生產總值約14億加元。育空地區經濟保持較好的增長勢頭,建築業持續興旺、資源礦產業投資增加、旅遊等行業的不斷發展以及2007年在白馬市將舉辦加拿大全國冬運會,成為刺激經濟增長的主要動力。2004年,育空地區GDP增長率達到3.7%,增幅高於加拿大平均水平,預計2005年經濟增長率達到3.1%左右。
旅遊業
目前是育空地區最大的經濟產業,每年吸引超過30萬遊客,產值1.6億加元。
采礦業是育空地區最具潛力的產業,不斷發現新的礦藏以及政府鼓勵礦業開發不斷增加投資,礦業很有可能成為育空地區國際礦業資金大規模投資的眾矢之的。2004年育空地區僅黃金的產值就達到約5000萬加元。除黃金外,育空地區還發現較大儲量和高品位的銅、鎢、鋅、鉬、鉛、銀、鈾等有色金屬和稀有金屬,石油、天然氣、鐵礦砂以及寶石等的蘊藏量也極為豐富。
建築業約佔地區國內生產總值的8%,其具有環保和節能功能的住宅建築別具特色。
在育空地區從事商業活動可以享受較加拿大其它地區更為優惠的稅收政策,其中公司所得稅在加拿大最低,約為25%。育空地區沒有地區消費稅(PST)。當然育空經濟發展也存在一些瓶頸,如冬季嚴寒,且時間較長,從10月份至第二年5月期間基本無法進行室外作業。其次,交通等基礎設施如港口、鐵路不足,特別是采礦業礦區基本在偏遠山區,而尚無修築覆蓋邊遠山區的鐵路網。
育空地區礦產資源概況
育空地區擁有儲量豐富、品位較高且尚未進行大規模商業開採的各種礦產品。育空地區的采礦業始於19世紀中葉,當時發現了金、銅、銀、鋅、鉛、石棉、鉻等礦物並有少量開采。不斷勘探發現煤、重晶石、鐵礦砂、鉑、鎳、鉬、寶石、石油和天然氣等。
據育空地區礦業部門2002年時的初步估計,各種蘊藏的礦產品的價值為:鐵:600億加元;鉬:450億加元;煤炭:170億加元;鋅:165億加元;銅:100億加元;鉛:70億加元;鎢:60億加元;銅:50億加元;銀:40億加元;鎳:30億加元;鉑:20億加元;鈷:10億加元;鈀:5億加元。
育空地區礦產資源分布廣泛,而且往往在同一條礦帶上含有多種礦物質。育空地區有大約2700多處作業礦井,而開采量只佔已探明礦藏量的3.2%。
育空地區還擁有一些較大規模的礦產資源,如Crest地區鐵礦砂的儲量180億噸,是北美最大的鐵礦砂礦;在BonnetPlume地區動力煤田的儲量6.6億噸,鉛鋅的儲量居世界第三位。
在育空地區從事礦產資源開發90%為中小型和家庭式礦業公司。當前育空地區的較大型的礦業開發項目包括:育空鋅礦公司預計2005年第四季度投產,鋅的蘊藏量620萬噸,生產能力為每天開采1250噸;現金礦業公司的煤炭和鈾礦項目,正在進行可行性考察;西部銀礦公司的銅礦項目,已經同政府達成生產許可協議,正在進行環境評估,蘊藏量1550萬噸,年產30萬噸,預期資本投入6000萬加元;Minto-Sherwood礦業公司的銅金礦,正在進行鑽探,預計2005年底投產;Alexco資源公司收購UnitedKenoHill礦業公司擁有的銀礦和金礦資產,預計2005年底收購完成。紅山Tintina礦業公司的鉬礦項目,初步評估蘊藏量在190噸;Cantung公司的鎢礦項目將於2005年9月重新啟動。
部分重要礦產品簡介
黃金:黃金儲量非常豐富,主要集中在:Klondike、Mayo-Mcquesten、DawsonRange、LivingstoneCreek、Kluane以及白馬市以南的礦脈上。Klondike礦業區已開采約2000萬盎司黃金,而且產量還不斷增加。在靠近阿拉斯加的POGO金礦,已探明儲量400萬盎司,每噸礦砂的含金量為16克;FortKnox金礦儲量約700萬盎司,每噸含量0.9克。
煤炭:絕大部分育空地區都發現了煤炭資源,可開發面積達37000平方公里。儲量最大也最具開發價值的地區在育空東北部的BonnetPlume盆地。此外,育空東南部的岩石河盆地也發現500平方公里的煤礦帶。育空地區的煤炭多為低焦、易燃的動力煤。此外,煤層較厚,靠近地表,易於開采。
鋅:鋅礦主要集中在Selwyn盆地、Mississippi谷地。在Selwyn盆地的Anvil地區,有5個大型硫化物礦藏帶,儲量超過1.2億噸,鉛鋅含量達到9.3%。HowardPass也發現了鉛鋅含量為7.5%、儲量超過1億噸的礦帶,如果把低品位鋅也算進去,儲量超過5億噸。育空地區還不斷勘探出大型鋅礦藏。
鐵:育空地區發現了北美地區最大的鐵礦藏,Crest鐵礦礦砂儲藏量預計在186億噸。沿Wernecke山的東部至Mackenzie山東南部,發現了630公里長、40公里寬的鐵礦帶。此外,Airborne地區也發現礦層60米厚、長度達8公里的鐵礦。育空地區的鐵礦多為富鐵礦,含鐵量平均在25%以上。Alto鐵礦的含鐵量高達55%。
鎢:據勘探,育空地區鎢的儲量約佔全球的20%。Cantung地區三氧化鎢含量在1.75%的鎢礦沙儲量達70萬噸。Mactung是世界最大的鎢礦之一,三氧化鎢含量在0.95%的礦砂儲量達1370萬噸。此外,Logtung鎢礦三氧化鎢含量0.104%,蘊藏量達到2.3億噸,同時也是世界上最大的鎢-鉬等金屬的沉積礦帶。
育空地區政府對礦業開發的支持
育空地區各級政府對礦業開發持鼓勵和積極扶持政策,沒有限制性開采規定,對外國公司和本地公司從事礦業開采一視同仁。育空地區省政府還對礦產資源勘探投入更多的資金,以不斷開發新的礦藏和確定現有礦藏的儲量。例如,政府今年將對金屬礦藏探礦投資約1.5至2億加元,籍此也鼓勵國際投資商對礦業的投資。
育空政府還出台了一些對礦業投資和開發的鼓勵政策,包括對探礦公司的公司和個人所得稅補償、燃料稅的減免和補貼、探礦者可以申請風險基金等。
育空政府還在同美國阿拉斯加協商修建貫穿育空和阿拉斯加的鐵路,改善交通基礎設施,同時育空地區的礦產資源產品可以通過阿拉斯加出海口運往亞太地區。
⑽ Alex London Research Laboratory (ALRL) is part of Alex Co., Ltd., a major Australian medicine-m...
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