A. 東宸醫生集團是怎麼對會員進行管理的,有沒有比較完善的管理系統呢
服務永無止境——東宸醫生集團從成立初就將服務定位為發展的根本。針對東宸醫生集團的服務主體,東宸醫生集團從一開始就圍繞服務的科學、合理、可持續性、可發展性等方面進行規劃和設計,通過不斷的修正和更改,到今天,東宸醫生集團已經形成了一套完整的服務標准化流程。
一:做理想的醫生,做純粹的醫療——東宸醫生集團為醫生團體打造的服務體系
1、東宸醫生集團作為醫生團體集聚的平台,結合現有國家政策,積極組織開展學術交流,讓好的技術得以推廣,讓基層醫療水平得以提升,形成常態化的交流共享機制,打破醫療孤島。
2、搭建互聯互通網路平台,為一批專家教授建立網路工作室,通過互聯網手段,高效管理患者,踐行和推動家庭醫生簽約。
3、積極推行項目共建,推進醫聯體項目落地,實現分級診療的真正實施,同時實現醫生社會價值最大化。
4、東宸醫生集團將通過一批國內權威的醫學帶頭人為核心,帶動大批基層醫生群體,形成區域內無縫覆蓋的醫療網路,更好的為群眾提供一站式的全生命周期的醫療健康保障服務。
二:專家就在您身邊——東宸醫生集團會員服務管理體系
1、健康檔案更細致——通過東宸醫生集團的身體評估手段,對會員的健康檔案形成科學及時的管理,更好的制定後續健康管理的方案。
2、響應更快速——從會員提出需求開始,根據及時響應機制及時響應,及時提出解決方案,讓民眾等待的時間大大縮短,提高就診效率。
3、指導更及時——通過及時指導,制定最好的治療路徑,減少民眾由於醫療資源和醫療知識不足造成的病情加重和治療支出的浪費。
4、執行更快捷——根據民眾需求,通過及時的干預和管理手段,減少民眾醫療開支,提高診療效率。
5、服務更完善——東宸醫生集團的「1+1+N」的私人醫生服務模式,通過服務1個會員,把私人醫生服務延伸至1個家庭,為家庭成員提供N種個性化健康管理,以人為本,普及健康知識、加強院前健康管理、深化院中醫療服務、延伸院後康復指導,以生命過程管理為宗旨,提供一站式健康管理和醫療服務。